長期以來，世界上一些國家的企業(yè)在技術引進的過程中，由于忽視了企業(yè)核心能力的培育，往往陷入“落后——引進——再落后——再引進”的惡性循環(huán)。為了打破這個“馬太效應”，創(chuàng)造持續(xù)的競爭優(yōu)勢，一些國家的企業(yè)從技術體系、知識技能、管理體系、信息體系以及價值觀念入手，構建自己核心能力，從而為企業(yè)的競爭優(yōu)勢奠定了堅實基礎。

企業(yè)核心能力的概念及特性

　　所謂企業(yè)核心能力，是指企業(yè)開發(fā)獨特產品、發(fā)展獨特技術和發(fā)明獨特營銷手段的能力。它以企業(yè)的技術能力為核心，通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產制造、市場營銷、內部組織協(xié)調管理的交互作用而獲得使企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力，是企業(yè)在其發(fā)展過程中建立與發(fā)展起來的一種資產與知識的互補體系。企業(yè)核心能力的強弱，在很大程度上受企業(yè)所面臨的產業(yè)技術和市場動態(tài)特性的影響。如果說企業(yè)在市場上的競爭在短期內主要體現(xiàn)為產品價格與性能的競爭，那么從長期看則是核心能力的較量。

　　企業(yè)核心能力具有以下4個特性。一是途徑依賴性和累積性。企業(yè)的核心能力是企業(yè)在長期的生產技術實踐中以特定的方式、沿特定的技術軌道逐步積累起來的。二是組織結構性。 企業(yè)核心能力是與企業(yè)的組織結構高度復合的，它不僅是由技術因素決定的，而且與企業(yè)的組織、文化等因素密切相關，協(xié)調有序的組織結構產生的系統(tǒng)效應，能使企業(yè)的核心能力超越員工個人的技術能力。三是粘滯性。 由于核心能力是企業(yè)在實踐過程中逐漸培育起來的，在它形成過程中，企業(yè)主體的內質也在不斷地變化，因此與企業(yè)擁有的實物資產不同，它難以從企業(yè)主體中分離出來，一旦擁有，會具有較強的穩(wěn)定性，并與競爭對手之間形成質的差別。四是暗默性。在企業(yè)核心能力中，不僅包含了企業(yè)獨特的技術技能、 操作技巧與訣竅等技術特性，還包納了企業(yè)管理和文化特征，其內容大部分是難以用語言、文字、符號表征的，這一特性為暗默性。正因如此，企業(yè)的核心能力很難被競爭對手完全了解、輕易復制，所以，它能成為企業(yè)建立自身競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性資源。

　　　　                        企業(yè)核心能力的構成

企業(yè)核心能力的構建是一個復雜的系統(tǒng)工程，因為它包括多個層面的能力。構成核心能力的核心是企業(yè)的核心技術能力， 核心技術能力的高低決定了企業(yè)將技術資源向技術優(yōu)勢進行轉換能力的水平。

要將技術優(yōu)勢轉換為企業(yè)的競爭優(yōu)勢，還需要企業(yè)其他能力的輔佐，其中包括5個方面的能力。一是企業(yè)的響應能力。它是指企業(yè)在恰當?shù)臅r間內對重要事件、機會和外部威脅作出有意識的反應，以獲得或保持競爭優(yōu)勢的能力。二是企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力。企業(yè)的戰(zhàn)略決策決定了企業(yè)核心資源的配置，繼而決定了企業(yè)未來的興衰。在市場競爭更加激烈的今天，企業(yè)高層管理人員在做戰(zhàn)略決策時，應改變傳統(tǒng)的僅僅從個別產品和市場角度出發(fā)的做法，而應該從企業(yè)核心能力的培育、成長和積累的角度來考慮企業(yè)的戰(zhàn)略問題。三是企業(yè)的核心生產制造能力。企業(yè)核心能力的水平需要通過產品來展現(xiàn)，而制造能力的則是關鍵，因為它決定了企業(yè)是否能取得產品質量競爭優(yōu)勢和成本競爭優(yōu)勢。四是企業(yè)核心的市場營銷能力。 它涉及企業(yè)營銷過程、銷售網絡及渠道的管理和控制，直接決定了企業(yè)能否將技術優(yōu)勢外化為市場競爭優(yōu)勢。五是企業(yè)的組織協(xié)調能力。 它涉及到企業(yè)的組織結構、信息傳遞、企業(yè)文化和激勵機制等諸要素，它的作用就在于通過管理過程的制度化、程式化而將企業(yè)的技術知識和生產技巧融入企業(yè)的核心能力中。企業(yè)組織效率的高低決定了企業(yè)將技術優(yōu)勢向市場競爭優(yōu)勢轉換的效率。

企業(yè)核心能力的培育

　　要注意知識技能的學習與積累。它包括員工個人的知識技能水平與結構以及企業(yè)員工的整體素質與知識技能結構，可以通過培訓、對外合作以及在實踐中創(chuàng)造性地干中學來全面提高員工素質。企業(yè)在長期發(fā)展過程中通過不斷創(chuàng)新積累起來的經驗是企業(yè)的寶貴財富，豐富的技術和管理經驗是企業(yè)在市場競爭中能夠憑籍的優(yōu)勢之一。我國的一些老企業(yè)，如長春一汽、北京開關廠等，之所以能夠以較少投入成功地進行技術改造和創(chuàng)新，長期的技術、管理方面的知識與經驗積累無疑發(fā)揮了重要的作用。知識技能的學習和積累是一個持續(xù)、動態(tài)的過程，尤其是當今科學技術飛速發(fā)展，知識更新周期大大縮短，企業(yè)外部環(huán)境不斷變化情況下，員工職工個人和企業(yè)都必須重視知識技能的更新與提高以及知識結構的重組。

　　要注意技術體系的完善。技術體系是一個由一系列配套的技術專利、技術訣竅、設施裝備和技術規(guī)范組成的，包括硬件和軟件的相互聯(lián)系、協(xié)同作用的有機系統(tǒng)，它既包含以技術知識為表現(xiàn)形式的隱性技術資源，也包含以核心產品為表現(xiàn)形式的顯性技術資源。企業(yè)技術體系通常以一項或幾項關鍵技術為核心，企業(yè)的技術優(yōu)勢往往就體現(xiàn)在這些核心技術上，識別、開發(fā)與有效利用這些核心技術，并圍繞之形成獨具一格的技術體系和核心產品，常常能為企業(yè)建立競爭優(yōu)勢奠定基礎。技術體系的建設是企業(yè)的戰(zhàn)略行為，擁有先進的或獨具特色的技術體系，不僅有助于企業(yè)近期效益的提高，更重要的是使企業(yè)具備了有效地進行技術創(chuàng)新的能力，但技術體系的建設一定要圍繞企業(yè)核心能力來進行，因為，企業(yè)單純在技術上的優(yōu)勢并不能必然地導致企業(yè)在經濟績效上的優(yōu)越性。

　　要注意組織管理體系的建設。企業(yè)的組織系統(tǒng)是管理體系動作的載體，管理體系起著將各種分散的人力和技術資源集中組織起來、協(xié)同工作、形成整體優(yōu)勢的重要作用。在市場競爭的條件下，管理體系是否合適，取決于它是否有利于企業(yè)有效地利用各種資源參與市場競爭，也包括是否有利于企業(yè)的技術創(chuàng)新。因此，要適時進行組織創(chuàng)新，以配合技術創(chuàng)新需要。

　　要注意信息體系的培育。由于技術迅猛發(fā)展，市場競爭日益激烈，及時獲取有關技術、市場信息，在組織內部迅速準確地傳遞、處理信息是企業(yè)成功的前提。因此，企業(yè)信息體系的完善則是構成企業(yè)核心能力的重要方面。

　　要注意觀念的更新。在企業(yè)中占主導地位的價值觀念是構成企業(yè)核心能力的一種無形因素，它強烈地影響企業(yè)員工的行為方式與偏好，并通過經營決策過程和行為習慣體現(xiàn)在企業(yè)的技術實踐和管理實踐中。如果在企業(yè)中占主導地位的價值觀念能適應外部環(huán)境的變化和企業(yè)發(fā)展的需要，就會在企業(yè)內形成巨大凝聚力，推動技術創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展，反之則會束縛領導和員工的思想，嚴重阻礙企業(yè)的技術創(chuàng)新和發(fā)展。相比較而言，企業(yè)知識技能、技術體系、管理體系不適應客觀環(huán)境發(fā)展變化情況，企業(yè)較容易識別，也會采取相應措施加以改進，而觀念則是無形的。從這個意義上講，觀念剛性具有更大的危害性，克服觀念剛性是培育與發(fā)展企業(yè)核心能力的出發(fā)點。