SWOT框架 （ Strengths , Weaknesses , Opportunities , Threats ,意為實(shí)力、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)、威脅）所概括的，傳統(tǒng)認(rèn)為是企業(yè)在開(kāi)發(fā)環(huán)境機(jī)會(huì)、抵御環(huán)境威脅時(shí)，運(yùn)用其內(nèi)部實(shí)力同時(shí)避開(kāi)內(nèi)部弱點(diǎn)，企業(yè)比其他類(lèi)型的企業(yè)更有可能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而，在填補(bǔ)SWOT分析法造成的“內(nèi)部空白”的過(guò)程中，管理人員必須把注意力集中于與企業(yè)資源和能力相關(guān)的四個(gè)重要問(wèn)題上——

價(jià)值問(wèn)題 企業(yè)的資源和能力通過(guò)開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)和抵御威脅能否增加價(jià)值？ 如何以新的方式來(lái)利用傳統(tǒng)實(shí)力、開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)和抵御威脅？通過(guò)回答價(jià)值問(wèn)題，管理人員把內(nèi)部資源和能力的分析與環(huán)境機(jī)會(huì)和威脅的分析結(jié)合起來(lái)。企業(yè)資源在真空中是無(wú)價(jià)值的，僅當(dāng)抓住機(jī)會(huì)和抵御威脅時(shí)，才顯得有價(jià)值。

稀缺性問(wèn)題 雖然資源和能力成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉在競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)里是稀缺的，但這并不意味著普遍的而有價(jià)值的資源不再重要。實(shí)際上，如果一個(gè)企業(yè)的資源和能力是有價(jià)值的、稀缺的，將至少能使企業(yè)獲得短期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

模仿能力問(wèn)題 模仿對(duì)于理解產(chǎn)生可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力很關(guān)鍵。與已經(jīng)獲得資源和能力的企業(yè)相比，不具有某種資源和能力的企業(yè)也可以通過(guò)復(fù)制和替代等模仿方法來(lái)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì)。

組織問(wèn)題 企業(yè)組織起來(lái)開(kāi)發(fā)、利用以上資源和能力才能使企業(yè)充分實(shí)現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些企業(yè)的組成部分被視為補(bǔ)充性資源。