為準確掌握輕型履帶拖拉機產品質量，幫助農民更好選擇合適的輕型履帶拖拉機產品，2017年湖南省農機管理局組織開展了“湖南省輕型履帶拖拉機產品質量調查”，本次質量調查的主要內容包括在用機型安全性、可靠性、適用性和售后服務等四個方面。

　　根據要求，調查對象為2014年至2016年購買，至少使用滿一個作業(yè)季節(jié)，在我省享受了農機購置補貼，按補貼系統數據歸類統計排名銷售量前12位生產企業(yè)的輕型履帶拖拉機產品。每個企業(yè)調查15臺,共計180臺。

　　　一、質量調查結果

　　1、安全性評價

　　安全性評價包括人身安全事故(因產品質量原因引起)、安全防護、安全警示標識、制動、排氣煙度和噪聲等十個方面。排名前三名的依次是：益陽富佳科技有限公司、衡陽衡拖農機制造有限公司、湖南農夫機電有限公司。漢壽科祥農機制造有限公司、衡陽市力源動力制造有限公司因后反射器缺失、制動效果差等情況，得分較低，排名靠后。

　　2、可靠性評價

　　可靠性評價包括三包期內故障次數，故障類別和處理情況等三個方面。排名前三名的依次是：湖南農夫機電有限公司、湖南天一裝備科技有限公司、益陽富佳科技有限公司。衡陽市力源動力制造有限公司、益陽民福農機裝備有限公司由于出現故障較多且處理情況不佳，得分較少，排名靠后。

　　3、適用性評價

　　適用性評價包括速度、牽引力、動力輸出軸轉速、液壓提升力是否滿足作業(yè)要求和推薦配套機具是否適用共五個方面。排名前三名的依次是：益陽富佳科技有限公司、衡陽衡拖農機制造有限公司、湖南農夫機電有限公司。吉首市宗南重工制造有限公司、衡陽市力源動力制造有限公司由于滿足作業(yè)要求的能力不佳，得分較少，排名靠后。

　　4、售后服務評價

　　售后服務評價從配件供應的及時性、售后服務及時性、售后服務人員解決問題的能力、售后服務人員態(tài)度、服務承諾的兌現情況和超過三包期后的服務情況等六個方面進行。排名前三名的依次是：益陽富佳科技有限公司、湖南農夫機電有限公司、益陽市德林機械有限公司。衡陽市力源動力制造有限公司、吉首市宗南重工制造有限公司由于售后服務、配件供應不及時，超過三包期后的服務情況不好等問題，得分較少，排名靠后。

　　二、質量存在的問題的原因

　　1、產品故障率高，產品質量有待提高。

　　2、購機培訓不重視，用戶操作保養(yǎng)維護能力不強。

　　3、售后服務不完善，購機農戶權益得不到保障。

　　通過調查，我省輕型履帶拖拉機整體質量狀況較好，綜合評價得分在80-89分的有5家，占被調查企業(yè)總數的41.7%，分值在70-80分的有6家，分值在70分以下的1家(評分結果詳見附表)。能夠滿足我省平原及丘陵山區(qū)等多種地形的耕整地作業(yè)要求，有效保障農民農業(yè)生產需要，提高農業(yè)生產效率，農民對產品安全性、可靠性、適應性和售后服務等方面的整體滿意程度較高。

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