隨著美諾青貯機市場占有率的不斷提高以及新機型銷量的快速增長，滿足客戶需求和推動美諾標準化服務變得更加重要，2023年度美諾青貯機服務商培訓工作陸續(xù)展開。

4月15日，中機美諾客戶服務中心在固安生產(chǎn)基地舉辦了為期5天的2023年中機美諾服務商培訓及9360型青貯機培訓班。來自內(nèi)蒙古、山西、陜西、河南和寧夏等地多家服務商共計20余人參加了本次培訓。中機美諾董事長、總經(jīng)理崔剛蒞臨現(xiàn)場，并發(fā)表致辭。

在培訓期間，中機美諾服務總監(jiān)王飛對標準化服務內(nèi)容進行講解，包括完整交機流程、規(guī)范化服務、模板化季后檢修、萬企鏈的規(guī)范使用以及服務人員培訓認證等方面內(nèi)容，以達到全方面指引服務商發(fā)展的目的。中機美諾配件部經(jīng)理崔宏旭為服務商分享配件庫的管理經(jīng)驗，并宣講了中機美諾配件供應政策，助力服務商提升配件庫的管理水平。

中機美諾研發(fā)工程師華榮江、赫志飛、李雷霞分別就9360整機結(jié)構(gòu)、液壓原理、電器原理做詳細講解，并對學員們服務中遇到的問題一 一解答，培訓內(nèi)容生動豐富，簡潔易懂。中機美諾服務工程師崔曉東引導學員們實車拆解，講解保養(yǎng)維護技術(shù)要點，分享寶貴服務經(jīng)驗，使學員們更快速地掌握服務9360青貯機的技能。

本次培訓打破常規(guī)演示流程，采取角色扮演的模式，充分還原日常面對客戶的情況，分組做交機流程。現(xiàn)場氣氛活躍，學員們都輕松地完成了完善規(guī)范的交機流程。不但掌握了9360青貯機維修保養(yǎng)服務流程，還對標準化服務有了更進一步認識，有效提高了服務商為客戶提供完善、貼心服務保障的信心和能力。學員們普遍表示對這次培訓比較滿意，收獲較大。本次培訓達到了預期效果，取得了圓滿成功！

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