德國(LEMKEN)：為用戶提供高性價比的現(xiàn)代化農(nóng)機

——訪德國(LEMKEN)農(nóng)機公司出口部經(jīng)理Wolfgang Fock

　　曾在聯(lián)合國糧農(nóng)組織長期工作過的德國(LEMKEN)農(nóng)機公司出口部經(jīng)理Wolfgang Fock，是一位資深的農(nóng)機化專家。前不久，在哈爾濱舉辦的北大荒國際農(nóng)機展期間，筆者采訪了Fock博士。

　　中外農(nóng)機企業(yè)應(yīng)加強交流

　　問：您這次到中國參加北大荒農(nóng)機展，有什么讓您印象深刻的地方？

　　Fock：這次北大荒農(nóng)機展的組織方進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，組織能力很強。這是我第二次來參加這個展會，我能感覺到本次展會的規(guī)模比上一屆大得多。世界上所有知名的農(nóng)機企業(yè)都在這次展會上展示出各自高效、節(jié)能、性價比高的先進(jìn)的農(nóng)機設(shè)備。顯而易見，各大國際農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)已將黑龍江視為一個非常重要的現(xiàn)代農(nóng)機銷售市場。黑龍江的農(nóng)機現(xiàn)代化水平在全國處于領(lǐng)先地位，這可以從參會的農(nóng)機企業(yè)數(shù)量以及各企業(yè)展出的種類豐富的、先進(jìn)的農(nóng)機產(chǎn)品中深刻感受到。

　　問：您覺得中國農(nóng)機行業(yè)與世界先進(jìn)水平的差距在哪？對于中國企業(yè)如何提高整體水平有什么建議？

　　Fock：我認(rèn)為，中國農(nóng)機行業(yè)與世界先進(jìn)水平的差距在于,世界先進(jìn)的農(nóng)機行業(yè)更專注于產(chǎn)品銷售到世界各地市場的發(fā)展方向。投入大量的資金進(jìn)行產(chǎn)品不斷創(chuàng)新是各知名農(nóng)機企業(yè)制勝的關(guān)鍵因素。中國大部分的農(nóng)機企業(yè)目前還只是局限于國內(nèi)的農(nóng)機市場。我們可以明顯看到，當(dāng)今中國的農(nóng)機企業(yè)已經(jīng)能夠緊隨世界拖拉機生產(chǎn)的先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展趨勢生產(chǎn)出高品質(zhì)的拖拉機。但是在配套農(nóng)機具的生產(chǎn)領(lǐng)域，中國與世界先進(jìn)水平的差距還非常大。

　　關(guān)于中國企業(yè)如何提高整體水平的問題，我想，第一，中國的農(nóng)機企業(yè)應(yīng)該參與到與世界先進(jìn)農(nóng)機企業(yè)的平等競爭中來，通過競爭不斷促進(jìn)自身提高研發(fā)和制造水平；第二，中國農(nóng)機企業(yè)應(yīng)積極地尋求與世界先進(jìn)的農(nóng)機企業(yè)進(jìn)行技術(shù)合作和生產(chǎn)合作的機會，由此迅速提高自身的競爭力；第三，世界先進(jìn)的農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)也應(yīng)該通過各種方式到中國進(jìn)行投資工業(yè)生產(chǎn)，參與到促進(jìn)中國的農(nóng)機化發(fā)展的建設(shè)中來。

　　對中國農(nóng)機市場充滿信心

　　問：雷肯作為世界上著名的“耕整機械專家”，已經(jīng)進(jìn)入中國很長的時間。請評價一下雷肯產(chǎn)品在中國的使用狀況及在中國的發(fā)展情況。

　　Fock：德國(LEMKEN)產(chǎn)品涵蓋了耕整地設(shè)備、播種設(shè)備以及植保設(shè)備。上個世紀(jì)九十年代初期,雷肯通過歐盟的項目將一批翻轉(zhuǎn)犁和苗床整地設(shè)備提供給中國用戶，至今這些產(chǎn)品還在寧夏和新疆等地為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)所運用。不少用戶認(rèn)為，通過十多年的實踐使用以及和其它所有進(jìn)口翻轉(zhuǎn)犁進(jìn)行比較發(fā)現(xiàn)，雷肯的翻轉(zhuǎn)犁無愧于世界**好的翻轉(zhuǎn)犁之美譽，對此我們深感驕傲。

　　這兩年通過參與黑龍江省的千億斤糧食項目，雷肯將一系列代表歐洲**先進(jìn)的耕整地技術(shù)水平的深松聯(lián)合整地機引入到中國。憑借著其精良的設(shè)計、高度的可靠性、減少整地作業(yè)遍數(shù)以及高節(jié)能等優(yōu)越的特性,雷肯的聯(lián)合整地機已被東北的用戶逐漸認(rèn)可。雷肯的產(chǎn)品不僅有適合傳統(tǒng)型耕作而且提供保護(hù)性耕作的各類農(nóng)具，我們甚至可以根據(jù)不同的耕作條件為用戶提供量身定做的農(nóng)機具。

　　三年來，雷肯深入進(jìn)行對中國市場培育和開發(fā)。我們?nèi)ツ暝谥袊闪⒘虽N售子公司，正在逐步建立起經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)以及完善的售后服務(wù)體系，致力于為中國的用戶提供和歐洲一樣高品質(zhì)的農(nóng)機具和服務(wù)。同時雷肯參與了中德示范農(nóng)場項目，為項目提供了全套歐洲**先進(jìn)的農(nóng)機具設(shè)備。兩年前，我們和福田雷沃簽訂了合作協(xié)議，共同在中國生產(chǎn)翻轉(zhuǎn)犁，為中國用戶提供和歐洲一樣品質(zhì)的翻轉(zhuǎn)犁，價格比歐洲便宜30%。中國政府對農(nóng)業(yè)機械化的支持力度不斷增加，鼓勵和支持農(nóng)民購買高品質(zhì)高效率的農(nóng)機設(shè)備。

　　問：雷肯與福田雷沃重工合作，目前的進(jìn)展如何？在雙方合作的過程中有什么收獲？對下一步的合作有什么建議？

　　Fock：雙方已經(jīng)合作了兩年，我們很欣喜地看到該項目進(jìn)展順利，雙方將繼續(xù)加深翻轉(zhuǎn)犁的生產(chǎn)合作，目前訂單規(guī)模不斷在擴大。希望合作雙方能夠繼續(xù)精誠相待，達(dá)到共贏。

　　問：對在中國市場未來的發(fā)展，雷肯是否充滿信心？

　　Fock：隨著中國農(nóng)業(yè)機械化扶持政策力度的不斷加大，激發(fā)了農(nóng)民購買和使用農(nóng)機的熱情，中國農(nóng)業(yè)機械化發(fā)展進(jìn)入一個嶄新的階段。我們相信越來越多的中國的農(nóng)機作業(yè)戶和農(nóng)民能夠認(rèn)識到通過使用優(yōu)質(zhì)可靠的現(xiàn)代化農(nóng)機具能夠獲得更大的收益。正是因為我們對中國市場未來發(fā)展充滿了信心，雷肯決定明年要在中國建立自己的生產(chǎn)基地，以便為中國用戶提供性價比更高的現(xiàn)代化農(nóng)機設(shè)備。

　　把先進(jìn)技術(shù)與中國市場有效嫁接

　　問：雷肯到中國以來，致力于促進(jìn)中國農(nóng)業(yè)機械化發(fā)展水平和企業(yè)的雙贏，特別是在甘河農(nóng)場這個項目中向中方免費提供了價值不菲的機具。雷肯為什么要這么做？目前與中方的合作是否達(dá)到雷肯的預(yù)期？

　　Fock：三年前，雷肯開始加強對中國市場的投入，我們當(dāng)時就意識到中國的大部分用戶對歐洲現(xiàn)代化的農(nóng)機具了解并不多。同時我們對中國市場和對中國農(nóng)業(yè)的了解也甚少，其它幾家參與到這個項目中的德國農(nóng)機企業(yè)和我們的感受也是一樣。于是我們幾家德國領(lǐng)先的農(nóng)機企業(yè)合作建立起了一個中德現(xiàn)代化示范農(nóng)場，其中一個重要目的是中德雙方進(jìn)行經(jīng)驗交流，我們借此項目進(jìn)一步學(xué)習(xí)和了解中國農(nóng)業(yè)的現(xiàn)狀以及各個地區(qū)對農(nóng)藝方面的特殊要求，和中方一起合作探索出適合項目區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式，運用德國現(xiàn)代化的農(nóng)機設(shè)備為農(nóng)場經(jīng)營創(chuàng)造更大的收益。同時通過持續(xù)的培訓(xùn)和技術(shù)交流將歐洲先進(jìn)的農(nóng)場管理理念引入到中國，與中國用戶共享我們在歐洲的成功經(jīng)驗。

　　該項目自去年春天啟動以來，經(jīng)歷了兩個作業(yè)周期，可以說在過去一年多的時間里，我們?nèi)〉昧撕艽蟮某煽儯聡南冗M(jìn)設(shè)備獲得了中方的肯定，我們對目前和中方的合作非常滿意。盡管我們對這個項目的投入價值不菲，但是我們現(xiàn)在可以完全肯定地說，參與這個項目是非常值得的。

　　問：中國市場與世界上其他地方相比可能有自己獨特的地方。雷肯如何把自己的先進(jìn)產(chǎn)品與技術(shù)與中國市場更好地嫁接？

　　Fock：中國市場的特殊之處在于中國農(nóng)民對世界上先進(jìn)、高效、可持續(xù)的農(nóng)業(yè)耕作模式的認(rèn)識差距非常大。中國政府已經(jīng)意識到這個問題，出臺實施了各種廣泛有效的政策和措施來改變這種狀況。我們非常高興能夠參與到中國農(nóng)機化發(fā)展的進(jìn)程中來，并作出一定的貢獻(xiàn)。

　　為了讓雷肯的產(chǎn)品和技術(shù)更好地與中國市場進(jìn)行嫁接，我們必須堅持不懈地努力。例如通過中德示范農(nóng)場項目傳播歐洲的農(nóng)機使用理念，為中國用戶進(jìn)行各種類型的農(nóng)機、農(nóng)藝培訓(xùn)，舉辦各類田間演示會、研討會等各種方式將我們的產(chǎn)品和技術(shù)介紹給中國用戶，讓用戶逐漸了解到運用高效、節(jié)能、可靠的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)設(shè)備能夠為其帶來更大的收益。

　　問：在對待中國市場用戶方面，雷肯如何做好售后服務(wù)、為用戶創(chuàng)造**大價值？

　　Fock：無論在歐洲還是在中國，售后服務(wù)都是一個非常重要的環(huán)節(jié)。中國的農(nóng)機用戶可以通過各個地區(qū)可靠的雷肯農(nóng)機經(jīng)銷商享受到完善的售后服務(wù)。我們必須為用戶提供全面迅速的售后服務(wù)，這也是我們作為廠家的義務(wù)。我們正在建立完善的雷肯售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，我們的經(jīng)銷商都得到雷肯全面專業(yè)的使用和維修培訓(xùn)，雷肯在中國建廠之后售后服務(wù)和配件供應(yīng)上更會得到進(jìn)一步的提高。

　　更多公司信息，請訪問：雷肯農(nóng)業(yè)機械（青島）有限公司