湖北省2011年補貼機具質量監(jiān)督工作方案

各市、州、縣農(nóng)機局(辦)：

　　為做好我省2011年財政資金補貼農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品質量監(jiān)督管理工作，促進農(nóng)機購置補貼政策順利實施，根據(jù)《農(nóng)業(yè)部辦公廳關于印發(fā)<2011年補貼機具質量監(jiān)督工作方案>的通知》(農(nóng)辦機〔2011〕23號)文件精神，我局制定了《湖北省2011年補貼機具質量監(jiān)督工作方案》，現(xiàn)予以印發(fā)，請各地結合實際，認真貫徹落實。

　　附件：湖北省2011年補貼機具質量監(jiān)督工作方案

湖北省農(nóng)機局

二〇一一年五月四日

湖北省2011年補貼機具質量監(jiān)督工作方案

　　一、指導思想

　　認真貫徹落實《國務院關于促進農(nóng)業(yè)機械化和農(nóng)機工業(yè)又好又快發(fā)展的意見》和《農(nóng)業(yè)機械質量投訴監(jiān)督管理辦法》，確保我省農(nóng)機購置補貼政策及時有效實施，以補貼機具為重點，組織開展農(nóng)機產(chǎn)品質量調查、重點檢查，進一步建立健全農(nóng)機質量監(jiān)督工作機制，推動補貼機具質量不斷提高，切實保障農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品用戶的合法權益，促進全省農(nóng)業(yè)機械化事業(yè)又好又快發(fā)展。

　　二、工作內(nèi)容

　　(一)健全農(nóng)機質量投訴監(jiān)督體系

　　各市、州、縣農(nóng)機化主管部門要深入貫徹落實《農(nóng)業(yè)機械質量投訴監(jiān)督管理辦法》和全國農(nóng)業(yè)機械化公共服務體系建設工作會議精神，積極推進農(nóng)機質量投訴監(jiān)督體系建設，完善農(nóng)業(yè)機械質量投訴工作信息管理系統(tǒng)，加強相關崗位人員培訓。省局擬于5月底舉辦一期全省質量監(jiān)督員培訓班，并為每位監(jiān)督員頒發(fā)聘任證書，以進一步加強質量監(jiān)督隊伍建設，不斷提高農(nóng)機質量投訴監(jiān)督工作水平。省局設立農(nóng)機質量投訴監(jiān)督站，掛靠在省農(nóng)業(yè)機械鑒定站。(地址：湖北省武漢市武昌南湖李家墩，投訴電話：027-88028031，郵箱：lihanhe@126.com，責任人：李漢和)。各市、州、縣農(nóng)機化管理部門都要設立或指定內(nèi)設機構負責農(nóng)機質量投訴監(jiān)督，落實工作責任，完善工作制度，明確一名專業(yè)技術人員負責，保障必要的工作條件和經(jīng)費；要將農(nóng)業(yè)機械質量投訴監(jiān)督機構、職責、投訴程序等向社會公布，為農(nóng)機用戶投訴提供方便。同時，要將農(nóng)機質量投訴監(jiān)督機構信息表(附表)于5月20前，以市州為單位報至省農(nóng)機局科教質量處。

　　(二)開展農(nóng)機質量投訴監(jiān)督

　　各市、州、縣農(nóng)機化主管部門要做好以下幾個方面的工作：一是要認真履行農(nóng)機質量投訴監(jiān)督管理職責，按時報送農(nóng)機質量投訴情況；二是要及時開展農(nóng)機質量投訴情況分析，協(xié)調處理有關農(nóng)機質量投訴案件；三是針對在受理投訴過程中發(fā)現(xiàn)反映質量問題比較集中、安全隱患較大的農(nóng)機產(chǎn)品，要及時調查核實，督促企業(yè)盡快改進，違反規(guī)定的，依法依規(guī)處理；四是對有關重大農(nóng)機質量投訴案件，要在三日內(nèi)分別上報省農(nóng)機局和省農(nóng)機質量投訴站。

　　(三)開展農(nóng)機質量保障督導

　　各市、州、縣農(nóng)機化主管部門要結合實際，在主要農(nóng)時季節(jié)、產(chǎn)品旺銷季節(jié)，組織開展補貼機具質量保障督導，要在5-7月份開展“三夏”補貼機具質量監(jiān)督，重點對水稻插秧機，油菜、小麥聯(lián)合收割機，微耕機等農(nóng)機產(chǎn)品的適用性、安全性、可靠性和售后服務狀況進行質量跟蹤調查；在9-11月份的開展“三秋”補貼機具質量監(jiān)督，重點對水稻、玉米收割機，油菜直播機，微耕機、旋耕機等機具進行質量監(jiān)督。督導工作可采取現(xiàn)場抽查生產(chǎn)企業(yè)、銷售商，走訪用戶等形式進行。督導內(nèi)容主要包括企業(yè)生產(chǎn)條件、質量保證能力及執(zhí)行情況、質量承諾兌現(xiàn)情況、售后服務情況和補貼機具使用中存在的質量問題，對補貼機具質量狀況和企業(yè)是否具有持續(xù)生產(chǎn)出符合要求產(chǎn)品的能力做出評價。省農(nóng)機局在近期將組成檢查督導組，赴有關市、州開展補貼機具質量保障督導工作。

　　(四)開展質量調查和重點檢查

　　各市、州、縣農(nóng)機化主管部門要根據(jù)農(nóng)機使用者的投訴情況和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實際需要，依據(jù)《農(nóng)業(yè)機械化促進法》、《農(nóng)業(yè)機械安全監(jiān)督管理條例》和《湖北省農(nóng)業(yè)機械化促進條例》等有關規(guī)定，組織對在用的特定種類農(nóng)機產(chǎn)品的適用性、安全性、可靠性和售后服務狀況進行質量調查和重點檢查。有關質量調查或重點檢查結果，要按程序向社會發(fā)布，促進企業(yè)改進產(chǎn)品質量和服務質量。在7月份要向上級主管部門報送，并向社會發(fā)布質量跟蹤結果；在11月份要向上級主管部門報送，向社會發(fā)布質量監(jiān)督結果，并監(jiān)督企業(yè)整改；2011年省農(nóng)機局將組織對荊門、荊州、襄陽等地的插秧機和微耕機實施重點檢查。各市、州農(nóng)機化主管部門要按照《農(nóng)業(yè)機械質量調查辦法》，根據(jù)本地的具體情況，確定本年度1-2個產(chǎn)品開展質量調查工作，并按要求將調查計劃和結果報省農(nóng)機局。

　　三、工作要求

　　(一)加強領導，落實責任。各市、州、縣農(nóng)機化主管部門要將補貼機具質量監(jiān)督工作列入重要議事日程，切實加強組織領導，保障工作經(jīng)費，精心制定工作方案，充分發(fā)揮農(nóng)機質量投訴監(jiān)督機構的工作職能，確保各項工作順利開展。承擔農(nóng)機質量監(jiān)督的單位，要及早部署啟動，落實責任到崗到人，保證工作質量和工作進度。各地要及時將本年度的農(nóng)業(yè)機械質量監(jiān)督工作方案報送省農(nóng)機局科教質量處備案。

　　(二)廉潔高效，務求實效。各市、州、縣農(nóng)機化主管部門不得以質量監(jiān)督調查為名向企業(yè)收取任何費用，不得給企業(yè)和農(nóng)民增加任何負擔；要深入基層、深入農(nóng)村、深入企業(yè)、深入農(nóng)戶開展農(nóng)機質量調查監(jiān)督工作，注重工作方法，遵守工作制度，講求工作實效，促進補貼機具產(chǎn)品質量的穩(wěn)步提升和服務質量的持續(xù)改善。

　　(三)加強宣傳，做好總結。各市、州、縣農(nóng)機化主管部門要及時總結農(nóng)機質量監(jiān)督工作的新經(jīng)驗和新成效，積極開展新聞宣傳，不斷提高農(nóng)機質量監(jiān)督工作的社會影響力。要認真研究農(nóng)機質量監(jiān)督工作面臨的新情況和新問題，提出有針對性的政策建議。各市、州農(nóng)機化主管部門在11月10日前，向省農(nóng)機局科教質量處報送本年度的農(nóng)機質量工作總結和農(nóng)機質量調查等專項工作報告。

　　聯(lián)系人：省農(nóng)機局科教質量處 金書男

　　電話：027-87661287

　　郵箱：hbsnjjkjc@163.com