產品與服務齊下 德國(LEMKEN)深耕中國市場

　　8月18日，德國(LEMKEN)在中國青島基地隆重舉行服務中國農業(yè)20周年暨雷肯青島工廠開業(yè)一周年慶典。中國農業(yè)機械化協會常務副會長馬世青、中國農業(yè)機械工業(yè)協會執(zhí)行副會長范景龍、中國農業(yè)機械流通協會副會長陳濤，以及德國(LEMKEN)公司來自黑龍江、山東等各省的經銷商和合作社代表等200余人參加了本次活動。

　　20年來，這家來自德國的“土壤耕作專家”已經在中國經歷了產品貿易、與中國企業(yè)合作并**終在中國建廠落地生根的發(fā)展路線。多年來，雷肯產品在中國用戶當中已經建立了較好的品牌美譽度。2014年，雷肯中國工廠在青島建立，成為雷肯在中國本土化發(fā)展的進程碑。目前，雷肯在中國的銷售額達到1億元人民幣。

　　一分錢一分貨

　　作為外資企業(yè)的雷肯，一向重視產品帶給觀眾的零距離視覺體驗。在當天舉行的產品田間演示環(huán)節(jié)，雷肯向觀眾展示了其系列高端產品，包括雷肯在全球同行擁有核心競爭優(yōu)勢的雷肯歐派(EurOpal)8系懸掛式液壓翻轉犁產品、迪曼(Diamant)11系半懸掛式液壓翻轉犁產品、魯賓Rubin滅茬缺口圓盤耙產品，以及**領先的索力特(Solitair)氣力式精量播種機、卡拉特(Karat)多功能整地機和普利姆斯(Primus)牽引式大田噴霧機等六款產品。演示現場，雷肯產品表現出的良好的犁地、滅茬、整地、噴霧等作業(yè)質量效果，以及令人驚異的作業(yè)效率，均讓現場人士一開眼界。

　　一分錢一分貨。由于雷肯產品的高端屬性，其用戶也多為農機大戶、合作社、農場等高端消費者。來自山東濱州的東來農機合作社負責人王允泉告訴記者，他已經購買了10臺雷肯的液壓翻轉犁，原因是雷肯犁經久耐用、作業(yè)效率與投資回報率高。江蘇的一家知名農機經銷商這次也帶了好幾位江蘇農墾的農場主前來觀摩。據他介紹，公司在去年銷售的近10臺雷肯產品，用戶反饋均比較喜人。

　　雷肯產品的突出特點就是產品設計超前，由此帶來領先的作業(yè)性能與作業(yè)效率。盡管相對中國用戶來說產品價格比較高，但由于具有較高的性價比，加上近年來隨著雷肯在中國市場推廣力度的加大和用戶口碑的傳播，不斷獲得了更多用戶的喜愛。當前，在國內農機市場嚴峻的形勢下，預計今年雷肯的整體形勢仍好于往年。

良好的作業(yè)效果獲得現場用戶好評

　　秉承“德國制造”

　　作為一家擁有強大技術優(yōu)勢的企業(yè)，雷肯在中國銷售的幾款主導產品都經過了針對性的改進，更加適應中國的具體耕作環(huán)境與農藝特點。雷肯農機具可適合傳統(tǒng)耕作和保護性耕作的作業(yè)方式；可適合播種各種谷物種子、油菜種子、豆類、菜籽等作物。用負責中國事務的雷肯農業(yè)機械(青島)有限公司總經理趙鵬的話稱，雷肯可以為中國用戶提供不同的解決方案。目前雷肯在青島工廠主要組裝三種犁和耙產品，據雷肯人士介紹，隨著在中國工廠運營的完善和資源的進一步到位，將在中國投入更多的產品資源、服務中國用戶。

　　成立于1780年的雷肯，已經有令人驚異的200多年的歷史深厚積淀。如何保證在全球的產品與德國本土產品質量一致，雷肯有著豐富的經驗與嚴苛的規(guī)定。在雷肯青島公司的車間，每個工位都寫上了詳細的操作規(guī)程和注意事項。車間很多工藝設備都從國外購得，工作人員告訴記者，一把從瑞典購買的零部件裝配壓力槍，外方技術人員在青島調試了整整三天，以達到**精確的操作精度。

　　德國產品一向以“德國制造”聞名于世，雷肯農機具亦不例外。據了解，雷肯產品的所有入地部件都采用了先進的熱處理工藝，以保證產品的耐久可靠；雷肯的液壓翻轉犁在設計上面充分考慮人性化設計，易于零部件的安裝或更換，也便于產品與主機的掛接；通過零部件的精準調節(jié)，減少產品的磨損和額外的動力消耗，保證**佳的作業(yè)狀態(tài)。

整潔有序的生產車間

　　深耕中國市場

　　與諸多進入中國市場的企業(yè)特別是德國企業(yè)相比，在中國投入大量真金白銀的雷肯是要做長線的價值投資者，而非短線的逐利投資客。

　　國內農機市場在度過了農機購置補貼帶動的黃金發(fā)展十年之后，政策效應呈現邊際效應遞減之勢，農機行業(yè)波動性特征變得明顯。盡管中國農機市場已經逐步進入到小幅增長或微增長階段，但是由龐大市場規(guī)模和各種潛在預期所憧憬的規(guī)劃藍圖中，卻都少不了全球各大農業(yè)裝備廠商在中國征戰(zhàn)的步伐。

　　對于目前在中國農機市場發(fā)展的眾多外國農機企業(yè)來說，雷肯是少有在中國投入巨資建廠的企業(yè)，這也彰顯了雷肯在中國長期深耕的決心。當天的活動上，雷肯德國總部首席執(zhí)行官安東尼親率首席運營官、出口部總經理等一干人馬與會，凸顯德方總部和高層對中國市場的重視。對于雷肯出口部經理尼爾來說，這已經是他第8次來到中國，目的是“更好地認識、了解、貼近中國市場”。安東尼在當天的演講中表示，以2015年的形勢看，中國是位居歐盟、北美之后的第三大農機具市場，發(fā)展前景非常樂觀。雷肯大力進入中國建廠發(fā)展，是一個很好的機會點。安東尼還表示，雷肯還將加強德國管理人員與中國同事的融合，在中國打造優(yōu)秀的管理團隊與經銷商團隊，致力于先進的作業(yè)模式和經驗的傳遞，讓更多的用戶享受到雷肯的優(yōu)勢產品和服務。

　　當天活動上還啟動了德國(LEMKEN)服務年啟動儀式。趙鵬稱，公司將抓住當前“互聯網＋”的有利時機，不斷做好各項工作。而眼下今后的一項重要工作計劃就是推進服務提升。對于很多外資農機企業(yè)來說，在華服務是他們的弱項，有的甚至因為服務力弱嚴重影響到企業(yè)在中國的品牌口碑甚至折戟沉沙。農機作為季節(jié)性消耗品，加上作為消費對象主要為技術水平并不太高的農民從業(yè)者，因此服務之于品牌舉足輕重。盡管外資企業(yè)的產品質量水平較高，但是在生產旺季用戶對服務的渴求并不見少，有的企業(yè)在零配件提供上完全跟不上用戶的需求。商業(yè)世界正在變化，過去以企業(yè)為中心，而未來越來越以客戶為中心。擁有多家外資企業(yè)從業(yè)經驗的趙鵬深諳此點，因此，選擇在服務上作為品牌提升的突破口，無疑是極為明智的抉擇。趙鵬稱，今年公司將啟用微信服務賬號、開通技術服務熱線等多項服務舉措。

　　此外趙鵬還透露，雷肯還將為用戶提供農機金融信貸服務，為用戶更易于購買到先進的雷肯農機具提供一攬子服務方案。觀察人士人為，此舉將更好的迎合廣大中國用戶的需求，成為雷肯提升市場占有率的推進劑。

　　更多公司信息，請訪問：雷肯農業(yè)機械（青島）有限公司