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預告:農(nóng)機通CRM2.0版即將正式發(fā)布
農(nóng)機通CRM客戶管理系統(tǒng)是由農(nóng)機通網(wǎng)站開發(fā)的一款信息智能客戶關系管理系統(tǒng)。采用科學的客戶關系管理模型,實現(xiàn)銷售管理、訂單中心、庫存管理、財務管理等功能,完整的銷售體系讓企業(yè)實際運作更加方便快捷。農(nóng)機通CRM不僅能夠科學的管理客戶關系,更進一步改善企業(yè)的營銷能力、加強科學決策、實現(xiàn)企業(yè)管理信息化!
農(nóng)機通CRM1.0系統(tǒng)微信端
憶往昔成績斐然
農(nóng)機通CRM1.0版本于2015年正式上線,搭乘國家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的快車,一經(jīng)上線便獲得了農(nóng)機行業(yè)眾多整機及流通企業(yè)的關注。短短一年時間,農(nóng)機通CRM1.0版本已經(jīng)服務于900余個農(nóng)機整機及流通企業(yè)的8100余人,其中包含約翰迪爾、凱斯紐荷蘭、CLAAS、五征集團、常州東風、吉峰等國內外一線主流農(nóng)機企業(yè)。
農(nóng)機通CRM1.0系統(tǒng)微信端線索視圖
農(nóng)機通CRM1.0系統(tǒng)主要以銷售線索管理為核心功能,實現(xiàn)了全平臺統(tǒng)一管理,搭載的LSD(銷售線索智能分發(fā))系統(tǒng)在收集和分發(fā)兩端提供能力。在收集端,目前可以自動收集農(nóng)機通產(chǎn)品中心、400呼叫中心、微信公眾平臺的銷售線索,經(jīng)過簡單的API集成還可以收集企業(yè)官網(wǎng)、已有IT系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。將分散的銷售線索集中起來之后,采用微信、短信、郵件多方式,通過地理位置匹配實現(xiàn)全網(wǎng)點精準智能分發(fā),極大提高響應速度,同時實現(xiàn)銷售過程管理、商業(yè)智能分析;行動歷史記錄讓銷售人員更加方便的記錄客戶跟進信息的同時,可以更加方便快捷的對客戶信息進行分類,可以有效的提高銷售人員的業(yè)務能力和客戶體驗。除此之外,農(nóng)機通CRM1.0系統(tǒng)還包含了訂單中心、庫存管理、財務管理等功能。
農(nóng)機通CRM1.0系統(tǒng)銷售線索管理模型
當然,再好的玉石也有一定的瑕疵。通過近一年的應用,很多客戶對農(nóng)機通CRM系統(tǒng)提出了新的功能要求,其中包含可視化統(tǒng)計、權限隔離、整機企業(yè)與經(jīng)銷企業(yè)的互聯(lián)等。而這些新的需求便促成了農(nóng)機通CRM1.0的升級版本——農(nóng)機通CRM2.0。
看今朝再創(chuàng)輝煌
基于上述原因,農(nóng)機通技術人員對CRM1.0版本進行了升級研發(fā),將于4月8日正式發(fā)布農(nóng)機通CRM2.0版本。那么CRM2.0版本將有哪些新的功能?在新版本正式發(fā)布前,我們先來透露一些:
看點一:全新UI風格,界面更美觀
看點二:報表功能,增加可視化管理
看點三:渠道管理,增強產(chǎn)銷協(xié)同發(fā)展
看點四:權限隔離,增加線索安全性
看點五:海爾金融,快速對接購機及流通企業(yè)金融服務
看點六:二手線索,快速切入二手農(nóng)機業(yè)務
……
欲知詳情,敬請關注4月8日農(nóng)機通CRM2.0系統(tǒng)發(fā)布新聞。
基于CRM1.0系統(tǒng)在2015年取得的優(yōu)異成績,我們堅信,農(nóng)機通CRM2.0系統(tǒng)將在2016年更創(chuàng)輝煌,為更多的農(nóng)機企業(yè)提供專業(yè)的客戶信息管理服務,助力中國農(nóng)機行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃得以快速實施。
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CRM是一種以客戶為中心的商務戰(zhàn)略;是一套集理念、組織、流程、技術為一體的整體解決方案;是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關系的新型管理機制;企業(yè)實施CRM戰(zhàn)略本質目標是與有價值的客戶建立穩(wěn)定的長期雙贏關系,進而為企業(yè)在激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢。CRM的正確實施可為數(shù)據(jù)驅動的、不斷學習的公司提供支持;可排查低效的工作,提高員工銷售產(chǎn)力;可為客戶提供更好的客戶體驗;可協(xié)助管理者制定明智的業(yè)務決策。
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