穩(wěn)定性強、故障率低 售后好 這位用戶被庫恩“圈粉”6年了

　　五月，各地開始進入繁忙的麥收季，各式各樣的收割機忙碌在田間地頭，而小麥收割之后的秸稈往往會粉碎進行還田，但是在此次對麥收區(qū)的走訪中，筆者發(fā)現(xiàn)，秸稈還田已經不是處理秸稈**好的方式了。

　　還田后，很多秸稈不能完全腐熟，而不能腐熟的秸稈不僅不能作為肥料，相反的是催生了小麥黑穗病，很多農民的新糧只能以0.6元/斤左右的價格出售，面粉也并不能食用，想要改變這種現(xiàn)狀，秸稈打捆迫在眉睫。

　　6年老用戶——“始于產品忠于產品”

　　繁忙的麥收工作對于打捆機的要求很高，選擇機械成為很多用戶的難題，但是在筆者在走訪中有幸遇到這樣一位6年資深打捆機用戶王琥，6年始終如一選擇一個品牌——庫恩。

　　他說：“就是順眼，就是舍不得放下！”

　　使用庫恩產品已經6年了，王琥對于庫恩的產品十分推崇。筆者問道為何會選擇庫恩的產品，王琥笑著說：“也算是機緣巧合吧”

　　王琥在說起與庫恩結緣的過程時，十分感慨，“前后用庫恩的機器已經6年了，當時在內蒙工作，各種品牌的機器也用了不少，但是有的機器故障多，售后不行，有的效率不好，一直都沒有太合適的機器，雖然見過庫恩的機器但是也沒有怎么注意，后來在烏蘭察布工作時，選農機的時候朋友推薦我看看庫恩的機器。”說到這里，王琥笑著說：“這也是個契機，我那個朋友說法國的地形跟烏蘭察布的丘陵山地地形挺像，建議我去看看，我當時就去看了看，發(fā)現(xiàn)庫恩的產品不管外觀還是性能都挺合適，當時就定了6臺機器。”王琥指著空地上的庫恩機器笑說：“之后就一發(fā)不可收拾啦，這不，我的機器都是庫恩的，摟草機、撒肥機、播種機、打捆機我都買的庫恩的！設備一上手，根本舍不得扔下！”

　　自動推捆預壓調節(jié)，效率高——滿意

　　當筆者問及庫恩產品的特點時，王琥對機器贊不絕口。王琥指著身邊的庫恩方捆打捆機說道：“說到庫恩機器的優(yōu)點就太多了，就說庫恩打捆機，就有著別的產品沒有的功能，庫恩的大方捆打捆機具備強制喂入的特點，而且能夠調節(jié)預壓方式，根據作物的不同，可以選擇不同的模式，預壓或者自然喂入，很好的提高了工作效率十分方便。”

　　說到工作狀態(tài)，王琥表示庫恩大方捆運作十分流暢，打捆符合現(xiàn)在國家的要求規(guī)定，不超寬、密度高，運載量大。對庫恩打捆機自動推捆這一特點王琥也十分中意：“很多打捆機在遇到塞草堵塞情況時，被堵住的草捆是需要人工一把把扯出來的，而庫恩打捆機即使在停車的狀態(tài)下也能做到自動推捆，節(jié)省了我們的工作時間，現(xiàn)在市面上很多打捆機都做不到這一點。”

　　在打捆生涯中，王琥也遇到過其他的打捆機，但是王琥對筆者表示：“庫恩打一捆大概需要40秒，一天下來就是600-800捆，效率高，故障率還低，工作不用檢修，我不打算再換其他的機器了。”

　　**好的售后服務——放心

　　在與王琥的聊天中，售后服務這一項讓王琥喜笑顏開，他大笑道：“庫恩的售后絕對是**合乎我心意的！”在工作中，庫恩的售后服務可謂是隨叫隨到，服務態(tài)度好，專業(yè)性強，只要有故障，一個電話售后就到位。即使沒有打電話，售后人員也會定時上門幫助進行機器的保養(yǎng)，而機器穩(wěn)定性強，根本不用擔心二次故障。對于售后，王琥表示十分放心，配備**好的售后服務工作起來完全沒有后顧之憂。

　　說起售后，王琥還調侃道：“我們隊伍的郭總，就是以前我的售后，不過后來看我不找他，這機器不壞，也不修，這不，現(xiàn)在變成用戶了！”

　　在筆者離開安徽麥區(qū)時，王琥團隊的打捆工作還在緊張的繼續(xù)，售后人員早已到位，嚴陣以待。

　　不止在安徽地區(qū)，每到麥收時節(jié)，庫恩的售后人員一直跟隨用戶的腳步，致力在麥收時節(jié)保證用戶的工作效率，工作時間，庫恩關注著每一個用戶，也致力解決每一位用戶的問題。

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