關注客戶價值，打造領先之勢——揭順邦農(nóng)機發(fā)展之秘

　　**近幾年一款新型打捆機風靡北方市場，這款打捆機是吉林四平順邦農(nóng)機制造有限公司研發(fā)的秸稈飼料打捆機，能在地里將秸稈撿拾、粉碎、揉搓、除土、打包一氣呵成，直接加工成牛羊飼料的一款實用型打捆機。這款設備上市以來得到廣大用戶的普遍認可，產(chǎn)品銷量持續(xù)增長，看到了這款設備的增長趨勢，國內(nèi)很多廠家也紛紛投入，同類產(chǎn)品由原來2014年只有順邦一家，演變到現(xiàn)在20家之多。在眾多的競爭者中，順邦農(nóng)機一路領先，每年9、10月后更是一機難求，2019年順邦這款打捆機銷量更是成倍增長，奪得同類產(chǎn)品銷量冠**，遙遙領先其他廠家。在農(nóng)機市場低迷的情況下，取得了逆勢增長。是什么原因是順邦農(nóng)機如此迅速的增長呢？在做了深入調(diào)查了解后我們有所感悟。

　　一、以客戶為中心，關注客戶價值

　　國內(nèi)農(nóng)機市場品牌眾多，很多產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，小優(yōu)化有，大創(chuàng)新無。相互抄襲，沒有突破性創(chuàng)新，打拼價格的同時，降低了服務和質(zhì)量，產(chǎn)品進入了惡性競爭，結(jié)果傷了自己，坑了客戶。賒賬、欠款、資金鏈斷裂，積重難返，進入惡性循環(huán)。順邦農(nóng)機進入農(nóng)機領域后，并沒有關注對手，而是把精力關注在用戶需求上，把用戶需求作為自己的目標市場。國家禁燒秸稈，禁牧政策得不到落實，主要是秸稈不燒沒有去處，牛羊不放沒有飼料。將秸稈變成飼料是發(fā)展趨勢，減少中間環(huán)節(jié)，降低飼料成本是需求。針對這一需求，順邦農(nóng)機董事長魏德勝先生提出“順勢而為，實干興邦”的發(fā)展理念，用三年的時間，耗費千萬研發(fā)出秸稈飼料打捆機，這款設備能在地里將秸稈撿拾、粉碎、柔絲、除土、打包一氣呵成，直接加工成牛羊用的飼料，降低了養(yǎng)殖戶70%的粗飼料成本，上市之后得到廣大用戶的認可，給養(yǎng)殖戶、種植大戶帶來了豐厚的利潤，為政府政令執(zhí)行提供了出路。“用順邦，奔小康”在用戶間口口相傳。順邦公司也打出“還潔凈于藍天，返利益與農(nóng)民，收回農(nóng)業(yè)損失的另一半”宣傳口號。

　　二、強化產(chǎn)品質(zhì)量，用品質(zhì)成就市場

　　低價競爭就是成本競爭，低成本運營已經(jīng)成了農(nóng)機行業(yè)的一個怪圈，很多企業(yè)所謂的低成本就是在降低產(chǎn)品質(zhì)量標準的基礎上實現(xiàn)的，質(zhì)量下降勢必會導致農(nóng)機的頻繁損壞，由于是低價競爭，利潤微薄，服務質(zhì)量毫無疑問的受影響，農(nóng)機使用者的利益得不到保障，生產(chǎn)廠家和用戶的矛盾不斷出現(xiàn)。據(jù)市場調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的農(nóng)民對農(nóng)機產(chǎn)品的關注，首先是產(chǎn)品性能，第二是產(chǎn)品質(zhì)量，然后才是產(chǎn)品價格。對質(zhì)量好的產(chǎn)品認可多花錢。順邦農(nóng)機在產(chǎn)品制造過程中嚴把質(zhì)量關，所有部件用料及配套件采購都是高標準，嚴要求。2019年通過了ISO-9001國際質(zhì)量管理體現(xiàn)認證。把質(zhì)量列為企業(yè)中的重中之重。雖然在國內(nèi)同類產(chǎn)品中價格**高，還是得到了廣大用戶的認可，銷量連年第一。同時也收獲了很高的美譽度。

　　三、重視售后服務，延伸售后服務

　　一個產(chǎn)品上市之后，**可怕的不是出問題，而是有問題時，售后的推諉，服務不及時。針對市場不斷擴大，產(chǎn)品不斷增加的情況，順邦農(nóng)機在售后問題上也在不斷創(chuàng)新，除了傳統(tǒng)的對經(jīng)銷商培訓之外，還走出去，到各區(qū)域?qū)士蛻糇鍪褂们暗牟僮髋嘤?。每年作業(yè)季后為用戶做季后保養(yǎng)，同時講解設備保養(yǎng)知識。大大減少了因使用、保養(yǎng)不當造成的設備損壞。

　　順邦的售后服務不僅是對設備的服務，2019年，還做了延伸服務，就是建立飼草交易平臺，為順邦用戶免費提供飼草交易，解除了用戶購買機器后對飼草銷售途徑的擔憂。用順邦產(chǎn)品的客戶每年打的飼草都不愁銷路，而且由于草的質(zhì)量好，銷售價格也很好。

　　四、超越自己、打造順邦品牌

　　盡管順邦打捆機連年銷量第**，卻一直沒有停下研發(fā)的腳步。2020年順邦農(nóng)機推出第八代打捆機，根據(jù)不同區(qū)域用戶的需求分為全自動和半自動。第八代產(chǎn)品不僅在性能、結(jié)構(gòu)、外觀上都做了進一步的優(yōu)化和提升，還采用了GPS定位及遠程監(jiān)控系統(tǒng)，更便利了用戶對多臺設備的遠程管控。新產(chǎn)品上市后不到1個月，訂單已經(jīng)超千臺。同時，還根據(jù)不同客戶群體的需求，推出了適合小型養(yǎng)殖戶使用的秸稈飼料收集機及適合山地及小地塊使用的固定式打捆機。

　　2020年，順邦農(nóng)機品牌全面升級，在企業(yè)全面運營管理方面也做了進一步提升。

　　踐行工匠精神、發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)。服務、利他、為社會創(chuàng)造價值。順邦農(nóng)機一直秉承著這一發(fā)展使命砥礪前行。用真誠對待用戶的，市場也必給予豐厚的回報。我們祝愿順邦農(nóng)機未來發(fā)展的更好，也希望整個農(nóng)機行業(yè)迎來一個充滿希望的春天。

　　更多公司信息，請訪問：四平市順邦農(nóng)機制造有限公司