為此，久保田顯然加大了蘇州方面的工作力度。林竹野副社長(zhǎng)說(shuō)：“從2007年1月1日開(kāi)始，作為久保田采購(gòu)基地的蘇州辦事處正式成立。設(shè)立辦事處的目的是，與印度的辦事處一起，增加在亞洲的部品和組件采購(gòu)能力，以保障日本、美國(guó)、德國(guó)的久保田工廠的供給。另外，也打算將在蘇州久保田生產(chǎn)的產(chǎn)品向中國(guó)以外的市場(chǎng)出口?！笨磥?lái)，久保田今后將把更多的研究開(kāi)發(fā)、部品組件供應(yīng)、人員培訓(xùn)等多方面活動(dòng)放在中國(guó)進(jìn)行。從這個(gè)意義上說(shuō)，蘇州久保田新工廠為其亞洲戰(zhàn)略的實(shí)施邁出了嶄新一步。

 

關(guān)鍵詞3:顧客第一

 

顧客第一，幾乎是所有企業(yè)遵從的營(yíng)銷“圣經(jīng)”。但是，如果把對(duì)“顧客第一”的理解僅僅停留在“為顧客服務(wù)”這個(gè)層面上，未免過(guò)于簡(jiǎn)單。久保田“顧客第一”的經(jīng)營(yíng)理念不僅包含了服務(wù)層面，而且還包括如何不斷制造出讓顧客滿意的產(chǎn)品。這種完全意義的“顧客第一”經(jīng)營(yíng)理念是百年久保田的生存法則，因而，也自然成為蘇州久保田在中國(guó)市場(chǎng)邁開(kāi)腳步的制勝法寶。

事實(shí)上，中國(guó)農(nóng)民真正了解久保田是從她生產(chǎn)的半喂入式水稻聯(lián)合收割機(jī)開(kāi)始的。當(dāng)初，在中國(guó)收獲機(jī)械行業(yè)仍以全喂入機(jī)型占主導(dǎo)地位的背景下，能把這種技術(shù)先進(jìn)的半喂入式產(chǎn)品帶進(jìn)中國(guó)生產(chǎn)，本身就體現(xiàn)了“顧客第一”的企業(yè)理念。1998年以來(lái)，針對(duì)中國(guó)農(nóng)村地塊相對(duì)狹小、水稻易倒伏等特點(diǎn)，久保田推出了專為中國(guó)市場(chǎng)設(shè)計(jì)的PRO488、PRO588型水稻聯(lián)合收割機(jī)系列產(chǎn)品，并榮獲了由農(nóng)業(yè)部頒發(fā)的《農(nóng)業(yè)機(jī)械推廣鑒定證書(shū)》。在接下來(lái)的幾年里，兩種產(chǎn)品馳騁中國(guó)市場(chǎng)，創(chuàng)造了神奇的營(yíng)銷佳話。2006年，在廣泛市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，被中國(guó)農(nóng)機(jī)流通協(xié)會(huì)確定為“全國(guó)農(nóng)民放心滿意收獲機(jī)械產(chǎn)品”稱號(hào)。

不斷制造出讓顧客滿意的產(chǎn)品，這僅僅是“顧客第一”經(jīng)營(yíng)理念的表現(xiàn)結(jié)果，而實(shí)現(xiàn)這一結(jié)果的手段就是要用高品質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)話。因此，“強(qiáng)化質(zhì)量”就成為蘇州久保田贏取中國(guó)市場(chǎng)的“殺手锏”。記者置身于久保田現(xiàn)代化的車(chē)間里，充分感到質(zhì)量意識(shí)似乎已經(jīng)融化到每位員工的血液中?！鞍奄|(zhì)量貫徹到生產(chǎn)工序中”、“不讓不良產(chǎn)品流到下道工序”、“不把不良產(chǎn)品交給顧客”……這些顯眼位置上的警句式標(biāo)語(yǔ)，時(shí)刻都在提醒生產(chǎn)線上的每一位員工，不要輕易放松對(duì)你手中每一項(xiàng)操作的嚴(yán)格要求，你的每一個(gè)動(dòng)作都關(guān)系久保田對(duì)顧客的承諾。這種質(zhì)量控制，久保田更是貫穿到了生產(chǎn)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)于外協(xié)企業(yè)同樣嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，“品質(zhì)不良聯(lián)絡(luò)書(shū)”、“末尾十公司活動(dòng)”、“機(jī)動(dòng)檢查”等一系列活動(dòng)的開(kāi)展，完全保證了外協(xié)部件的品質(zhì)。在“顧客第一”的理念下，久保田用無(wú)可爭(zhēng)議的產(chǎn)品品質(zhì)，征服了中國(guó)大江南北的不同用戶。

 

關(guān)鍵詞4:贏在營(yíng)銷

 

2006年3月20日，中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械流通協(xié)會(huì)授予久保田農(nóng)業(yè)機(jī)械（蘇州）有限公司總經(jīng)理中居俊雄（日籍）為農(nóng)機(jī)流通行業(yè)“杰出貢獻(xiàn)者”榮譽(yù)。2006年9月2日，由中國(guó)機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械流通協(xié)會(huì)、《中國(guó)農(nóng)機(jī)化導(dǎo)報(bào)》聯(lián)合主辦的“全國(guó)農(nóng)機(jī)流通體系建設(shè)十大功勛、十大杰出人物”頒獎(jiǎng)盛典在人民大會(huì)堂隆重舉行，中居俊雄榮膺功勛人物稱號(hào)，再次收獲了中國(guó)農(nóng)機(jī)流通領(lǐng)域的又一高級(jí)榮譽(yù)。2006年這兩項(xiàng)榮譽(yù)的獲得，是久保田在中國(guó)農(nóng)機(jī)行業(yè)占有舉足輕重地位的象征，也是久保田“贏在營(yíng)銷”戰(zhàn)略對(duì)中國(guó)農(nóng)機(jī)流通體系建設(shè)交出的一份滿意答卷。

在農(nóng)機(jī)流通圈子里，想做一名經(jīng)銷商并不難。但是，要想成為久保田的經(jīng)銷商需要跨過(guò)特定的準(zhǔn)入門(mén)檻，因?yàn)槟鞘秦?cái)富的象征。江蘇蘇欣農(nóng)機(jī)連鎖有限公司總經(jīng)理蔣海芳說(shuō)：“我們經(jīng)銷商在與久保田的長(zhǎng)期交往中，感到他們是一個(gè)對(duì)用戶負(fù)責(zé)任的公司，一個(gè)值得信賴的公司，一個(gè)有力量和有所作為的公司，與這樣的公司打交道，用戶放心、舒心?！币幻麃?lái)自陜西漢中的經(jīng)銷商也把自己的心聲告訴了記者：“我2006年才開(kāi)始嘗試經(jīng)銷久保田半喂入聯(lián)合收割機(jī)，當(dāng)年就銷售了20多臺(tái)，沒(méi)想到在經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的陜南地區(qū)，久保田的市場(chǎng)也如此好，這給了我很大的信心。因此，我對(duì)未來(lái)充滿了期待。”期待，這也許是廣大經(jīng)銷商的普遍心聲。就是在這種期待中，依靠強(qiáng)勢(shì)品牌的輻射力，通過(guò)培育忠誠(chéng)經(jīng)銷商，久保田成功地打造出一個(gè)高效的營(yíng)銷渠道。

消費(fèi)信貸在汽車(chē)、房產(chǎn)領(lǐng)域已經(jīng)是一個(gè)很普通的消費(fèi)形式。但是，農(nóng)機(jī)消費(fèi)信貸由于面向的是購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)較低的廣大農(nóng)民群體，在銀行的金融產(chǎn)品里并沒(méi)有這個(gè)項(xiàng)目。但是，如今講究科學(xué)種田的農(nóng)民，急需農(nóng)機(jī)化來(lái)提高土地的勞動(dòng)生產(chǎn)效率，這又是現(xiàn)實(shí)。因此，農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)農(nóng)機(jī)的需求與一次性資金投入不足的矛盾，在我國(guó)廣大農(nóng)村是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題。能不能在需求與可能之間找到突破口？久保田做到了。在當(dāng)?shù)亟鹑诓块T(mén)的配合下，久保田用自己超強(qiáng)的實(shí)力作為后盾，為購(gòu)買(mǎi)久保田產(chǎn)品的用戶提供消費(fèi)信貸，使矛盾的兩方面實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一。從而解決了我國(guó)農(nóng)機(jī)消費(fèi)中普遍存在的一次性投入大，農(nóng)民一時(shí)難以籌措足夠資金的實(shí)際困難。

在中國(guó)的這8年，依靠中國(guó)農(nóng)機(jī)化事業(yè)的突飛猛進(jìn)，久保田獲得快速成長(zhǎng)。而更為重要的是，包括久保田在內(nèi)的高端農(nóng)機(jī)企業(yè)的發(fā)展，正在用一種全新的營(yíng)銷理念，推進(jìn)著中國(guó)農(nóng)民農(nóng)機(jī)消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，為探索中國(guó)農(nóng)機(jī)流通的新途徑發(fā)揮了重要的推進(jìn)作用。

 

關(guān)鍵詞5:培養(yǎng)管理層

 

記者多次與久保田的管理層有過(guò)接觸，每一次，都能夠感受到他們身上所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)企業(yè)的自信。這也許是百年久保田嚴(yán)格的“家教”所造就出來(lái)的一種魅力吧。這一點(diǎn)，從幡掛社長(zhǎng)的話中得到了驗(yàn)證。“久保田在日本稱得上**傳統(tǒng)的企業(yè)之一。自成立以來(lái)，不斷在培育人才上傾注力量，重視人才成為百年久保田得以持續(xù)發(fā)展的引擎?！痹谔K州久保田慶典上，幡掛社長(zhǎng)如是說(shuō)。

又是一次自然地傳承。蘇州久保田自成立以來(lái)，就為八方人才搭建了一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)、充滿活力、充分展示才華的用武平臺(tái)。2005年，在中居俊雄總經(jīng)理的倡導(dǎo)下，全面開(kāi)展了“3現(xiàn)（現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)）2原（原理、原則）改善活動(dòng)”（通過(guò)3現(xiàn)了解現(xiàn)實(shí)，以2原作為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)和標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，并進(jìn)行改善和改革。）。通過(guò)開(kāi)展這樣的活動(dòng)，員工們的積極性被充分調(diào)動(dòng)了起來(lái)，清楚地意識(shí)到了現(xiàn)實(shí)與標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，挖掘出了更大的生產(chǎn)潛力。更為重要的是，活動(dòng)發(fā)掘出了有潛力的人才，通過(guò)公平透明的評(píng)價(jià)體制，將更多的有用人才吸納到了管理崗位上來(lái)，一代人才隊(duì)伍就此成長(zhǎng)起來(lái)。

“蘇州久保田基地化新工廠開(kāi)始邁出了新的一步。目前，久保田正處于蓬勃發(fā)展時(shí)期，我們期待著更多的人才。久保田將為所有人才實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造有利條件?！敝芯涌⌒劭偨?jīng)理的一席話顯示了對(duì)人才的渴望，也表達(dá)了對(duì)有志于到久保田發(fā)展事業(yè)的每一位人才負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

 

關(guān)鍵詞6:理性布局

 

由于一代高效管理層的成長(zhǎng)，久保田顯然加快了投資中國(guó)的腳步。當(dāng)然，仍然是以更加理性、合理的方式來(lái)推進(jìn)。這是久保田一貫的辦事風(fēng)格。

我們可以認(rèn)為，目前的久保田已經(jīng)基本上完成了第一階段中國(guó)腳步的戰(zhàn)略意圖，為進(jìn)一步加大中國(guó)市場(chǎng)的力度做好了充分準(zhǔn)備。作為全球知名的農(nóng)機(jī)制造商，進(jìn)入中國(guó)8年來(lái)，久保田只是悄悄地迂回在一個(gè)領(lǐng)域里，在半喂入聯(lián)合收割機(jī)產(chǎn)品上小露鋒芒。這是因?yàn)?，一貫穩(wěn)健的久保田需要熟悉中國(guó)的環(huán)境，并積攢足夠的儲(chǔ)備。隨著中國(guó)農(nóng)機(jī)化事業(yè)不斷向深層次推進(jìn)，農(nóng)機(jī)市場(chǎng)的規(guī)模越來(lái)越大?？磥?lái)，時(shí)機(jī)已漸成熟，這只世界農(nóng)機(jī)巨鱷將真正發(fā)起進(jìn)攻。

2007年2月2日，當(dāng)盛典的炮聲響起的時(shí)候，意味著久保田的中國(guó)腳步從此進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。有了第一階段的厚重積淀，展望即將到來(lái)的新發(fā)展，久保田似乎更加得心應(yīng)手。據(jù)介紹，新工廠具有年產(chǎn)半喂入式聯(lián)合收割機(jī)8500臺(tái)、手扶式插秧機(jī)1萬(wàn)臺(tái)以上的生產(chǎn)能力。 更為重要的是，新建基地將全面進(jìn)行聯(lián)合收割機(jī)、插秧機(jī)以及其它新型農(nóng)業(yè)機(jī)械和組件的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)，同時(shí)，試驗(yàn)苗圃和產(chǎn)品展示室也在新基地中設(shè)立起來(lái)。觀察家認(rèn)為，新工廠的投產(chǎn)將增強(qiáng)久保田農(nóng)機(jī)在中國(guó)的生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)供應(yīng)能力?？磥?lái)，面對(duì)高速成長(zhǎng)的中國(guó)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)，久保田已經(jīng)儲(chǔ)備好了足夠的能量，足以實(shí)現(xiàn)第二次起飛。可以想象，****不變的也許還是那種沉著、穩(wěn)健。

也許是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品天然與泥土打交道，久保田恰如其分地用天地構(gòu)成的宇宙來(lái)展現(xiàn)自己的企業(yè)抱負(fù)。因而，久保田的企業(yè)歌名是《大地的贊歌》。曾記得，在2006年全國(guó)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品訂貨交易會(huì)上，當(dāng)記者走進(jìn)格外注目的久保田展臺(tái)時(shí)，似乎置身于遼闊的天地之間?？吹降氖潜寂艿木帽Ｌ?，耳邊響起的是《大地的贊歌》……放眼看去，在遼闊的大地上，久保田的中國(guó)腳步是那么地穩(wěn)?。?/div>