石家莊天人農(nóng)業(yè)機(jī)械裝備有限公司
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甘肅省武威市眾志農(nóng)機(jī)公司，是一家農(nóng)機(jī)銷售單位，主要經(jīng)營玉米收獲機(jī)、青貯機(jī)，拖拉機(jī)等。公司以ldquo誠信第，服務(wù)至上rdquo作為公司的經(jīng)營理念，贏得了當(dāng)?shù)乩习傩盏囊恢潞迷u老百姓愿意和這樣的公司打交道，因為他為老百姓真辦事、辦實事，處處為老百姓著想。老百姓從眾志農(nóng)機(jī)公司買了玉米收獲機(jī)，公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為老百姓花了這么多的錢買臺車不容易，有的老百姓是借錢甚至有的是貸款買的收割機(jī)，目的就是為了掙錢。所以公司總經(jīng)理李賢東認(rèn)為工作重點應(yīng)保證秋收期間，公司對于產(chǎn)品的及時服務(wù)。任何一臺機(jī)器質(zhì)量再好，也不能保證一次不壞，就算我們開奔馳、寶馬一樣也會出現(xiàn)故障。李賢東總經(jīng)理告訴自己的員工：我們一共有兩個工作重點，第一要做到提前幫用戶檢修，做到秋收期間故障最低第二要做到秋收期間有故障第一時間到位，并且維修要快速不得拖延，甚至有些員工沒有問清楚故障因為帶件不全造成往返做無用功，增加維修時間，耽誤用戶秋收，這樣的事情一次都不允許出現(xiàn)，誰出現(xiàn)，處理誰。我們要把每臺車，每個用戶像對待自己一樣掛在心上近幾年甘肅省武威市眾志農(nóng)機(jī)公司通過不斷完善自己形成了一套近乎完美服務(wù)的服務(wù)流程：第一：建立用戶檔案，將用戶的基本信息和產(chǎn)品的全面信息登記在冊，方便秋收期間，能夠做到精準(zhǔn)服務(wù)。第二：公司在秋收之前進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，新老用戶一起培訓(xùn)，免費午餐，發(fā)放維修保養(yǎng)資料，由廠家和公司聘請工程師講解產(chǎn)品維修保養(yǎng)的專業(yè)知識。第三，公司開會布置售后，分人分片分車承包有機(jī)戶。第四，建立中心庫，老用戶配件提前已準(zhǔn)備庫存，并且服務(wù)前打一遍電話給用戶保證配件充足。新用戶維修配件正常到位，按三包法執(zhí)行服務(wù)。第五，售后季節(jié)公司安排專門服務(wù)車每天每戶跑一遍，詢問問題和疑難之處，利用用戶保養(yǎng)車和吃飯時間的進(jìn)行檢修，不耽誤用戶收割。第六，天人農(nóng)機(jī)公司配備技術(shù)人員和售后服務(wù)麥迪網(wǎng)支持。第七，售后結(jié)束每臺車檢修一遍，幫助用戶把車入庫存好。第八，建立微信群，及時發(fā)布通知，發(fā)布車維修保養(yǎng)健康知識。對于工人一些做不到位的情況反映到微信群，公司領(lǐng)導(dǎo)會第一時間協(xié)調(diào)處理。第九，每年召開用戶總結(jié)會，評出收割冠軍，評出使用保養(yǎng)冠軍，發(fā)放紀(jì)念品，交流經(jīng)驗。 去年秋收服務(wù)期間，有個用戶叫馮吉星的明沃牌扒皮機(jī)凌晨3點鐘壞了，明沃不能來人，眾志農(nóng)機(jī)公司馬上派車派人一直修到早上7點，修好了繼續(xù)24小時作業(yè)，感激的用戶燉羊肉送到地頭，這樣的例子舉不勝舉 武威眾志農(nóng)機(jī)公司就是這樣搞好服務(wù)的，眾志農(nóng)機(jī)公司的服務(wù)為我們提供了一個非常好的服務(wù)模板，在秋收服務(wù)這一塊，我們一定會不斷提升自我，提高服務(wù)質(zhì)量，為老百姓秋收爭分奪秒，我們不僅要把天人的產(chǎn)品質(zhì)量做到第，天人產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量同樣要做得到行業(yè)領(lǐng)先
作者：天人農(nóng)機(jī)2021-05-30
河南省周口市西華縣豐祥農(nóng)機(jī)有限公司，是國內(nèi)較早開發(fā)玉米籽粒收割臺的經(jīng)銷單位。2013年4月的一天豐祥農(nóng)機(jī)有限公司負(fù)責(zé)人張全義本著為老百姓謀求致富路的想法，踏上了尋找技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量過硬對得起老百姓的好割臺之路。張總心知黑龍江地區(qū)是我國玉米種植、生產(chǎn)最大的區(qū)域，于是來到佳木斯走訪當(dāng)?shù)赜脩?，了解?dāng)?shù)乩习傩招湃蔚母钆_品牌。就這樣的一個機(jī)會，張總了解到了石家莊天人農(nóng)機(jī)裝備有限公司生產(chǎn)的玉米籽粒收割臺。當(dāng)?shù)乩习傩盏囊痪涫盏狗?，找天人不是天人割臺不讓下地的話深深打動了張總。張總走訪了更多的用戶，了解到情況后，沒有來及回家直接來到了石家莊，因為有一個疙瘩在張總心里一直沒有解開，那就是由于地域差異、種植模式不同這樣的好割臺適不適合河南作業(yè)。來到天人農(nóng)機(jī)公司張總找到了技研部總工程師姚志軍總經(jīng)理。通過深入溝通和了解，姚總帶著他的團(tuán)隊和張總一行人又開車來到河南開封、周口、駐馬店三個市進(jìn)行實地考察。經(jīng)過實地考察得出結(jié)論：由于種植行距和玉米品種的不同，東北割臺并不適合河南地區(qū)作業(yè)。張總聽到這個結(jié)論并沒有灰心，而是和姚總溝通希望能夠針對河南地區(qū)的種植情況專門研發(fā)一種適合內(nèi)地收割的割臺mdashmdash后來這一系列割臺被命名為YGN天人內(nèi)地割臺。經(jīng)過一年零4個多月的研發(fā)和試制，天人內(nèi)地割臺正式上線生產(chǎn)。2014年8月初第一批天人內(nèi)地割臺正式下線服役，經(jīng)過到河南、安徽、山西、陜西等區(qū)域的下地試驗，老百姓為天人內(nèi)地割臺豎起了大拇指。 天人YGN內(nèi)地割臺在保留東北系列割臺收割效率高、故障率低、使用年限長的優(yōu)點基礎(chǔ)之上，針對內(nèi)地的種植模式和收割周期在割臺單行上新增了強(qiáng)制喂入，并且研發(fā)了針對內(nèi)地情況不同機(jī)型的過橋裝備。為了讓天人YGN內(nèi)地割臺更加優(yōu)秀，每年西華縣豐祥農(nóng)機(jī)有限公司張總都會親自下地和用戶一起收割，把用戶的意見和心聲及時反饋給天人農(nóng)機(jī)公司。經(jīng)過多年來的研制與改良，天人農(nóng)機(jī)公司生產(chǎn)的YGN內(nèi)地割臺遍布河南、安徽、山西、陜西等各個區(qū)域，做到了在老百姓心中舉足輕重的地位。河南老鄉(xiāng)經(jīng)常說：好割臺，天人造。抱歉，您的瀏覽器版本過低，請升級瀏覽器視頻地址: videomp42019年12月河南省周口市西華縣豐祥農(nóng)機(jī)有限公司榮獲2019年度優(yōu)秀經(jīng)銷商這與張總多年來的嘔心瀝血是完全分不開的，張總的為人和處事與天人農(nóng)機(jī)公司的理念完全吻合mdashmdash做老百姓心中信得過的產(chǎn)品，老百姓的口碑就是我們最好的獎勵。2020年我們將砥礪前行
作者：天人農(nóng)機(jī)2021-04-20
對于2016年大幅下滑的玉米收獲機(jī)市場來說，隨著國家對玉米種植結(jié)構(gòu)的調(diào)整，2017年繼續(xù)減少1000萬畝玉米種植面積，加上玉米價格仍然很低，農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼資金下滑等影響，2017年的玉米收獲機(jī)市場依然不容樂觀。在整個玉米收獲機(jī)市場遭遇滑鐵盧的時刻，天人農(nóng)機(jī)在提升精益管理、提升產(chǎn)品質(zhì)量可靠性等企業(yè)內(nèi)功的同時，加強(qiáng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)管理優(yōu)化、幫助合作經(jīng)銷商拓寬客戶渠道，并不斷挖掘細(xì)分領(lǐng)域市場，通過多種措施來應(yīng)對2017年錯綜復(fù)雜的玉米收獲機(jī)市場。全網(wǎng)計劃 助力天人品牌互聯(lián)網(wǎng)化傳播據(jù)農(nóng)機(jī)通網(wǎng)站產(chǎn)品中心統(tǒng)計，2012年農(nóng)機(jī)通網(wǎng)站產(chǎn)品中心累計訪問用戶314.5萬人，2013年645.8萬人，2014年879.9萬人，2015年1347.1萬人，2016年增長至1837.8萬人，如此大幅度的數(shù)字增長可以看出，國內(nèi)農(nóng)機(jī)用戶的網(wǎng)民比例已經(jīng)不容忽視，網(wǎng)絡(luò)品牌傳播已經(jīng)成為農(nóng)機(jī)企業(yè)品牌傳播的重中之重。面對如此變化，天人農(nóng)機(jī)也在不斷調(diào)整品牌傳播方向。2017年，天人農(nóng)機(jī)為其優(yōu)質(zhì)的20家經(jīng)銷商在農(nóng)機(jī)通網(wǎng)站建設(shè)統(tǒng)一風(fēng)格統(tǒng)一形式的網(wǎng)站店鋪及微信公眾平臺開發(fā)。此舉將為經(jīng)銷企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺開辟全新的市場機(jī)遇，提升其在當(dāng)?shù)厥袌龅钠放浦?，幫助?jīng)銷商獲取更多的市場競爭優(yōu)勢。天人農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商網(wǎng)上店鋪同時，該計劃也將為天人農(nóng)機(jī)的品牌宣傳和產(chǎn)品推廣提供強(qiáng)大助力。天人農(nóng)機(jī)為經(jīng)銷商打造的網(wǎng)上店鋪將是一個開放性的展示平臺，不僅只展示天人農(nóng)機(jī)的產(chǎn)品，經(jīng)銷商代理的其他產(chǎn)品同樣可以一起展示，這將為經(jīng)銷商提供更多的意向用戶。CRM系統(tǒng) 助力天人農(nóng)機(jī)營銷戰(zhàn)略全面升級隨著國內(nèi)農(nóng)機(jī)行業(yè)的高速發(fā)展，用戶購買農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的主導(dǎo)因素已經(jīng)從價格和功能轉(zhuǎn)向品質(zhì)和服務(wù)層次。只有高效高可靠性的產(chǎn)品性能加上高品質(zhì)的服務(wù)才能贏得更多用戶的青睞。并且，國內(nèi)的農(nóng)機(jī)市場競爭已經(jīng)處于白熱化階段，企業(yè)在不斷提升自身核心競爭力的同時，還要不斷開創(chuàng)新的營銷方式，將更多的潛在用戶轉(zhuǎn)化為購買力，才能實現(xiàn)市場新的突破。天人農(nóng)機(jī)用戶求購線索管理天人農(nóng)機(jī)經(jīng)銷渠道管理2017年，天人農(nóng)機(jī)營銷戰(zhàn)略全面升級?？蛻艄芾韽慕?jīng)銷商延伸到了終用戶，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺、大數(shù)據(jù)和移動應(yīng)用，對潛在客戶進(jìn)行深度挖掘，對商機(jī)進(jìn)行密切跟蹤，建立完善的客戶檔案及溝通記錄，成為天人農(nóng)機(jī)營銷戰(zhàn)略全面升級的核心訴求。而農(nóng)機(jī)通CRM客戶管理系統(tǒng)主要包含網(wǎng)絡(luò)用戶求購線索推送、訂單管理、客戶管理、圖形報表、渠道管理、售后服務(wù)、工報管理等功能，在幫助天人農(nóng)機(jī)營銷戰(zhàn)略快速升級的同時，還能快速提升經(jīng)銷企業(yè)的經(jīng)銷能力，加強(qiáng)產(chǎn)銷平臺的協(xié)同發(fā)展。農(nóng)機(jī)通培訓(xùn)人員為天人經(jīng)銷商培訓(xùn)CRM系統(tǒng)國際化 天人農(nóng)機(jī)市場增長新方向面對2017年繼續(xù)減少1000萬畝玉米種植面積，玉米價格仍然很低，農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼資金下滑等不利形勢，2017年的玉米收獲機(jī)市場依然不容樂觀。天人農(nóng)機(jī)在調(diào)整品牌傳播渠道和營銷戰(zhàn)略升級的同時，將目光瞄向國際市場，尋找市場增長新方向。天人農(nóng)機(jī)車間自動化設(shè)備2016年，天人農(nóng)機(jī)外貿(mào)交易額獲得大幅提升，產(chǎn)品出口東南亞多個國家。日前，天人農(nóng)機(jī)已經(jīng)通過國際權(quán)威BV公司認(rèn)證，正式開通阿里巴巴金品誠企服務(wù)項目。據(jù)悉，阿里巴巴根據(jù)買家采購習(xí)慣、需求設(shè)計了ldquo金品誠企rdquo的相關(guān)認(rèn)證服務(wù)。該認(rèn)證由必維國際檢驗集團(tuán)和天祥集團(tuán)等第三方國際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行企業(yè)關(guān)鍵信息認(rèn)證，再通過阿里巴巴的多渠道、全方位的曝光，幫助天人農(nóng)機(jī)真實、全面地展現(xiàn)企業(yè)實力，快速贏得海外用戶信賴，提升被海外買家選擇的幾率，更高效地促進(jìn)海外交易。天人農(nóng)機(jī)自走式玉米收獲機(jī)產(chǎn)品面對2017年國內(nèi)玉米收獲機(jī)市場的嚴(yán)峻形勢，天人農(nóng)機(jī)將通過品牌互聯(lián)網(wǎng)化傳播、營銷戰(zhàn)略升級、國際化市場拓展以及研發(fā)推廣葵花籽收獲割臺等細(xì)分市場產(chǎn)品，多維度提升企業(yè)核心競爭力，力保企業(yè)渡過市場難關(guān)。在玉米收獲機(jī)市場大浪淘沙的過程中，站穩(wěn)腳跟，并進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，打造國內(nèi)流玉米收獲機(jī)品牌。
作者：農(nóng)機(jī)通2017-04-13
天人農(nóng)機(jī)將參加ldquo2016中國國際農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽會rdquo簡稱ldquo國際農(nóng)機(jī)展rdquo于2016年10月26日至28日在湖北省武漢市武漢國際博覽中心舉辦。展會地址：湖北省武漢市漢陽區(qū)鸚鵡大道619號展位號是：T32-1天人農(nóng)機(jī)將攜旗下自走式收獲機(jī)、三行割臺、二代割臺等農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品屆時參展歡迎有興趣的各位經(jīng)銷商及廣大用戶朋友參觀我們的展位，天人農(nóng)機(jī)恭候您的光臨
作者：天人2016-10-24
近日，新疆塔城市農(nóng)機(jī)推廣站在農(nóng)機(jī)新機(jī)械推廣調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，天人TR1688型玉米收獲割臺出現(xiàn)熱銷現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計，目前塔城市已銷售天人TR1688型玉米割臺40余臺。近幾年，隨著精量播種機(jī)和滴灌種植技術(shù)的廣泛推廣，玉米以產(chǎn)量高，效益好成為百姓種植的主要作物，塔城市玉米種植面積也逐年增多，其中2010年種植35.6萬畝，2011年種植42萬畝，塔城市玉米機(jī)械化收獲達(dá)到93以上。
2011-11-05
成立于2004年的石家莊天人農(nóng)機(jī)裝備技術(shù)有限公司以下簡稱天人農(nóng)機(jī)從屬于天人集團(tuán)，是農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的后起之秀。從生產(chǎn)TR系列玉米直收割臺開始，幾年來靠產(chǎn)品質(zhì)量占領(lǐng)市場，靠產(chǎn)品研發(fā)開拓市場，企業(yè)不斷壯大。天人農(nóng)機(jī)通過市場調(diào)查研究，主要精力放在了自己的強(qiáng)項mdashmdash脫粒割臺和互換割臺的生產(chǎn)上。目前主要生產(chǎn)4行到12行的割臺，12行的割臺在國內(nèi)玉米割臺生產(chǎn)商中僅此一家，屬于割臺中的高端產(chǎn)品，由于價格比進(jìn)口機(jī)要便宜很多，很受新疆和東北地區(qū)農(nóng)機(jī)用戶的歡迎，這在國內(nèi)玉米機(jī)收市場競爭日趨激烈的形勢下是一個非常明智而又得力的舉措。據(jù)統(tǒng)計，我國現(xiàn)有各種類型的谷物收獲機(jī)近幾年數(shù)量高速增長，多數(shù)機(jī)型每年只收獲一季小麥，購機(jī)戶收回投資周期較長。2004年，天人集團(tuán)與清華大學(xué)合作，成功研發(fā)出具有領(lǐng)先水平的TR系列玉米直收割臺，產(chǎn)品從單一的TR系列玉米割臺，到現(xiàn)在的TR系列玉米割臺、油葵割臺、三至七行自走式玉米收獲機(jī)、互換割臺式玉米收獲機(jī)等收獲系列產(chǎn)品。該系列產(chǎn)品可以和國內(nèi)外谷物聯(lián)合收割機(jī)配套，實現(xiàn)玉米聯(lián)合收割，使有機(jī)戶一機(jī)多用，提高單機(jī)效率。參加研制的清華大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院專家介紹，TR型玉米聯(lián)合收割臺具有以下特點：一是選用高性能材料，達(dá)到高寒地區(qū)使用的要求二是采用復(fù)合摘穗技術(shù)，在滿足摘穗性能的同時，又能對莖稈進(jìn)行切斷三是采用小傾角技術(shù)，滿足低穗位摘穗及倒伏玉米的收獲四是采用懸臂結(jié)構(gòu)，徹底解決了拉莖輥前端零件的損壞及前后調(diào)整難度較大的問題。同時該產(chǎn)品還具有結(jié)構(gòu)緊湊、重量輕、外形美觀等特點。2010年，天人農(nóng)機(jī)實現(xiàn)銷售收入1億多元，銷售TR系列玉米割臺600多臺、自走式玉米收獲機(jī)200多臺。TR系列玉米割臺始終占據(jù)直收玉米割臺第品牌，市場占有率85以上。2010年與國際上先進(jìn)的迪爾9670、迪爾9870、凱斯7088、凱斯6088收割機(jī)配套十行玉米割臺90多臺，單機(jī)單季作業(yè)量高達(dá)1.5萬畝。2010年，TR系列玉米割臺成功出口俄羅斯100臺，用戶使用后對該產(chǎn)品的收獲效果和產(chǎn)品質(zhì)量非常滿意。TR9988系列自走式玉米收獲機(jī)自2007年面市以來，一直穩(wěn)扎穩(wěn)打，靠產(chǎn)品質(zhì)量立足。ldquoTR9988自走式玉米收獲機(jī)收獲質(zhì)量好、不丟糧、地里干凈。rdquo是天人農(nóng)機(jī)用戶與種地農(nóng)戶的一致聲音?？煽康漠a(chǎn)品質(zhì)量、良好的收獲效果讓用戶得到了實惠，見到了效益，也讓公司增強(qiáng)了信心，看到了未來。有些用戶在收獲結(jié)束后高興地說，ldquo別看我的收獲機(jī)比別人的收割費高，好多人還排隊等我來收呢。rdquo銷售增長的同時，天人農(nóng)機(jī)新研發(fā)的大型六行、七行自走式玉米收獲機(jī)也在2010年批量上市，這是國內(nèi)目前大的玉米收獲機(jī)，也是批量上市的大型自走式玉米收獲機(jī)。該產(chǎn)品質(zhì)量可靠，收獲效率高，質(zhì)量好，油耗還很低。該產(chǎn)品首次在割臺上配置國際上慣用的水平甩刀，實現(xiàn)邊拉莖邊切碎，節(jié)省動力，油耗比傳統(tǒng)粉碎機(jī)式玉米收獲降低30，而且收獲后的秸稈更適合秸稈撿拾打捆，實現(xiàn)秸稈的回收利用。產(chǎn)品一經(jīng)上市就得到了新疆、黑龍江、內(nèi)蒙古、吉林等地用戶強(qiáng)烈的關(guān)注和認(rèn)可。黑龍江大慶的于鐵江從2008年購買天人TR9988四行玉米聯(lián)合收獲機(jī)開始，2010年又購買了六行自走式玉米聯(lián)合收獲機(jī)，2010年收割玉米7000畝新疆塔城的朱占錄從購買TR玉米直收割臺開始，2010年購買了TR9988-7A七行自走式玉米聯(lián)合收獲機(jī)，當(dāng)年收割玉米7500畝黑龍江肇東的劉師傅經(jīng)過對市場上各種型號的玉米收獲機(jī)進(jìn)行認(rèn)真的考察后，又到公司進(jìn)行了實地考察，看完后當(dāng)即決定購買TR9988四行玉米聯(lián)合收獲機(jī)，當(dāng)年收獲玉米4500畝。他們都是認(rèn)準(zhǔn)了天人農(nóng)機(jī)的質(zhì)量品質(zhì)。生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大了，產(chǎn)品質(zhì)量不能放松，借鑒石家莊天人化工設(shè)備集團(tuán)有限公司40年生產(chǎn)壓力容器形成的完善質(zhì)量管理體系，建立了自己一整套從原材料入廠檢驗、外協(xié)外購件入廠檢驗、裝配檢驗、整機(jī)檢驗、出廠檢驗完整的質(zhì)量管理體系。在零部件的檢驗方面，公司一直堅持逐件檢驗，而非抽檢，從每一個零部件的質(zhì)量做起，從根本上保證產(chǎn)品質(zhì)量。談到2011年割臺的銷售形勢，天人集團(tuán)董事長劉曉春介紹，天人農(nóng)機(jī)現(xiàn)在已開足馬力，為完成各地訂單緊張地忙碌著。2011年市場啟動比較早，各地經(jīng)銷商訂貨踴躍，公司計劃完成TR系列玉米割臺1000臺，TR9988系列各型號自走式玉米聯(lián)合收獲機(jī)400臺。
作者：張建設(shè) 謝先哲2011-03-16
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