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優(yōu)質(zhì)服務(wù)打動客戶 約翰迪爾喜獲錦旗

作者:約翰迪爾 本站發(fā)布時間:2013年07月22日 收藏

  近日,哈爾濱龍哈拖拉機經(jīng)銷有限公司迎來一批“不速之客”,綏化市望奎縣縣長楊振林帶領(lǐng)轄屬15個農(nóng)機合作社代表登門到訪,專程送來一面錦旗,對約翰迪爾收割機在工作中的“給力”表現(xiàn),以及約翰迪爾公司和龍哈公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)予以感謝。

  位于黑龍江中部的綏化市望奎縣是國家重要玉米產(chǎn)地之一,每年秋收都是爭分奪秒的完成,所以收割機的好壞決定著一年的收成好壞,更直接影響著當(dāng)?shù)剞r(nóng)機合作社的收入。廂蘭三農(nóng)機合作社代表于保才表示,正是出于此原因,他們合作社在比較了幾家玉米收割機后,選擇了約翰迪爾。而在實際使用過程中,也證明了他們選擇的正確。他說:“約翰迪爾Y210玉米收割機的可靠性非常高,在去年秋收連續(xù)作業(yè)中很少出現(xiàn)故障,與其他同類產(chǎn)品相比,作業(yè)效率更高。令人感動的是,在去年秋收過程中,約翰迪爾及其經(jīng)銷商為我們成立了專屬現(xiàn)場服務(wù)團(tuán)隊,我們?yōu)榱藫寱r間,經(jīng)常24小時‘換人不換車’,而他們的服務(wù)人員也是24小時待命,有力的保障了我們秋收工作的順利完成。今年,龍哈公司還替我們著想,為了能在三包期內(nèi)給我們提供免費維護(hù)服務(wù),而提前進(jìn)行設(shè)備春檢。”

  龍哈公司總經(jīng)理李延明表示:作為約翰迪爾東北地區(qū)主要經(jīng)銷商之一,我們不僅銷售產(chǎn)品,而且為用戶提供完善的售后服務(wù),讓用戶“購車舒心,用車放心”。我們嚴(yán)格按照國家法規(guī)和約翰迪爾公司的規(guī)章,做好用戶培訓(xùn)、車輛檢查、配件儲備等工作。今年為了進(jìn)一步提升服務(wù),龍哈公司已經(jīng)提前做好了配件采購計劃以及服務(wù)車輛和人員安排。另外,作為服務(wù)擴展的一項內(nèi)容,即使超出三包期的產(chǎn)品,龍哈公司也會在第**時間提供售后服務(wù)。

  正是這樣的服務(wù)和口碑,使約翰迪爾產(chǎn)品在東北地區(qū)贏得了用戶的認(rèn)可和信賴。約翰迪爾中國市場部執(zhí)行副總經(jīng)理王燕燕表示:黑龍江是約翰迪爾至關(guān)重要的市場,目前約翰迪爾已在哈爾濱建立了零配件中心以支持本地區(qū)的零件需求,另外,約翰迪爾公司還支持經(jīng)銷商建立多家“區(qū)域經(jīng)銷商配件倉庫”,并配備了專業(yè)的“服務(wù)零件運輸車”,分布在哈爾濱、佳木斯、北安和齊齊哈爾等地,保障了作業(yè)季節(jié)零件的及時供應(yīng)。

  作為一家服務(wù)中國37年的企業(yè),約翰迪爾在為用戶提供高品質(zhì)農(nóng)機產(chǎn)品的同時,更以全方位的客戶支持服務(wù),幫助用戶提高產(chǎn)品的使用收益,為構(gòu)建現(xiàn)代化的社會主義和諧新農(nóng)村做出積極的貢獻(xiàn)。

望奎縣農(nóng)機合作社向約翰迪爾及其經(jīng)銷商贈送錦旗

望奎縣農(nóng)機合作社向約翰迪爾及其經(jīng)銷商贈送錦旗

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新聞來源地址: http://www.came.net.cn/
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