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《科樂(lè)收授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商》農(nóng)機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，拼的還是服務(wù)—北京維蒙鑫農(nóng)業(yè)科技有限公司

作者：農(nóng)機(jī)通趙新歡本站發(fā)布時(shí)間：2022年08月11日收藏

視頻：科樂(lè)收授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商北京維蒙鑫視頻介紹（上）

北京維蒙鑫農(nóng)業(yè)科技有限公司成立于2006年，主要銷(xiāo)售德國(guó)CLAAS旗下的JAGUAR系列青貯收獲機(jī)、AXION系列拖拉機(jī)、TUCANO系列聯(lián)合收割機(jī)、打捆機(jī)以及牧草設(shè)備等全系列產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，北京維蒙鑫共銷(xiāo)售CLAAS產(chǎn)品2000余臺(tái)套，其中青貯機(jī)銷(xiāo)售超過(guò)500臺(tái)，并連續(xù)多年被評(píng)為CLAAS最佳銷(xiāo)售經(jīng)銷(xiāo)商，最佳服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商，成為了CLAAS中國(guó)區(qū)優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商之一。

放棄鐵飯碗，走上創(chuàng)業(yè)之路

時(shí)間回轉(zhuǎn)至2006年，年過(guò)30的袁天佐放棄了國(guó)有企業(yè)的“鐵飯碗”，與兩個(gè)志同道合的朋友合伙創(chuàng)建了北京維蒙鑫農(nóng)業(yè)科技有限公司，專(zhuān)業(yè)從事高端農(nóng)業(yè)機(jī)械的進(jìn)口與銷(xiāo)售。談及當(dāng)年的選擇，袁天佐坦言就是一股年輕人的沖勁。“當(dāng)時(shí)覺(jué)得在國(guó)企工作過(guò)于按部就班，很多想法都沒(méi)辦法實(shí)現(xiàn)。而且孔子也說(shuō)了，三十而立嗎，所以我就想著出來(lái)創(chuàng)業(yè)闖蕩一番。”

在與同單位的兩個(gè)朋友分享了自己的想法之后，袁天佐沒(méi)想到兩人居然與自己的想法不謀而合，于是三個(gè)人一同離開(kāi)了原單位，走上了創(chuàng)業(yè)之路。創(chuàng)建公司之后，在選擇代理品牌這個(gè)問(wèn)題上，袁天佐幾人一拍即合的選擇了德國(guó)CLAAS品牌。對(duì)此，他解釋道：“在原單位我們部門(mén)就是負(fù)責(zé)引進(jìn)一些國(guó)際上的高端農(nóng)機(jī)產(chǎn)品，2001年CLAAS產(chǎn)品最初進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)就是我們負(fù)責(zé)引進(jìn)的。國(guó)內(nèi)很多的CLAAS首臺(tái)產(chǎn)品，都與我們有關(guān)。”

大樹(shù)底下好乘涼，攜手CLAAS飛速發(fā)展

也正是因?yàn)閷?duì)CLAAS產(chǎn)品了解的非常透徹，所以袁天佐幾人才決定代理這個(gè)品牌，哪怕需要從原單位全款拿貨，也在所不惜。“因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們公司剛剛成立，也沒(méi)啥影響力，所以只能作為二級(jí)代理從原單位全款進(jìn)貨。但是我們深知CLAAS產(chǎn)品的強(qiáng)大，畢竟當(dāng)時(shí)德國(guó)的工業(yè)水平有目共睹，所以即使在前期進(jìn)貨資金壓力非常大，但是我們還是咬牙堅(jiān)持了下來(lái)。”

事實(shí)證明，袁天佐幾人的決定非常正確。在隨后幾年的發(fā)展里，北京維蒙鑫的發(fā)展非常迅速，無(wú)論是企業(yè)規(guī)模還是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，每年都在成倍的增長(zhǎng)。能夠取得這么好的發(fā)展，袁天佐認(rèn)為除了全體員工的努力之外，還得益于CLAAS品牌的影響力。“俗話說(shuō)大樹(shù)底下好乘涼，CLAAS這個(gè)品牌對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一顆蒼天大樹(shù)，因?yàn)樗谌虻霓r(nóng)機(jī)市場(chǎng)都是頂級(jí)品牌，有CLAAS這棵大樹(shù)為我們遮風(fēng)擋雨，我們自然能夠獲得比較好的發(fā)展。”

農(nóng)機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，最終拼的還是服務(wù)

對(duì)于當(dāng)下國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，袁天佐認(rèn)為要想不被市場(chǎng)淘汰，除了要選擇一個(gè)靠譜的農(nóng)機(jī)品牌之外，最終還是得靠服務(wù)。“CLAAS公司格外重視售后服務(wù)并提供完善的零配件供應(yīng)及售后服務(wù)培訓(xùn)，我們?cè)趧?chuàng)建維蒙鑫之后，受CLAAS公司服務(wù)至上理念影響，一直非常重視售后服務(wù)，而且也一直把服務(wù)定為我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。不單單是在CLAAS的經(jīng)銷(xiāo)商里，甚至是在全國(guó)的農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商里，我們都是率先提出并做到提前培訓(xùn)和季后檢修的企業(yè)。”

據(jù)袁天佐介紹，維蒙鑫的提前培訓(xùn)指的是用戶(hù)還未提車(chē)的情況下，便為訂機(jī)用戶(hù)提前培訓(xùn)兩名駕駛員，培訓(xùn)內(nèi)容包含農(nóng)機(jī)設(shè)備的操作技巧以及日常保養(yǎng)維護(hù)等。而季后檢修是指用戶(hù)的CLAAS設(shè)備在作業(yè)季結(jié)束后入庫(kù)前，維蒙鑫會(huì)派遣經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢修，排除一些故障隱患，并讓用戶(hù)能夠提前采購(gòu)配件，享受到早期訂單采購(gòu)折扣。即使用戶(hù)不想提前購(gòu)買(mǎi)配件，維蒙鑫的配件庫(kù)房也做到了心中有數(shù)，能夠提前采購(gòu)到充足的配件，防止作業(yè)季時(shí)用戶(hù)臨時(shí)購(gòu)買(mǎi)配件造成時(shí)間上的損失。

“我們公司現(xiàn)在擁有14個(gè)專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)人員，其中超過(guò)10年工齡的工程師有6個(gè)，他們的專(zhuān)業(yè)技能非常扎實(shí)。除了北京總部之外，我們還在內(nèi)蒙和寧夏設(shè)有兩個(gè)分公司，在負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)建立了5個(gè)服務(wù)站，10個(gè)配件門(mén)店，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面非常廣，針對(duì)一些跨區(qū)用戶(hù)我們還會(huì)派遣移動(dòng)服務(wù)站跟隨他們進(jìn)行跨區(qū)服務(wù)。也正是這些無(wú)微不至的服務(wù)工作，讓我們的CLAAS配件銷(xiāo)售額從2006年的1.5萬(wàn)元增長(zhǎng)到了2021年的4200多萬(wàn)，增長(zhǎng)速度非?？捎^。”袁天佐感慨道。

不僅是一份事業(yè)，更是一種成就

在代理CLAAS產(chǎn)品的十余年時(shí)間里，不僅讓袁天佐獲得了事業(yè)上的成功，更讓他有一種成就感。“以前我一直覺(jué)得銷(xiāo)售CLAAS產(chǎn)品只是我的一份事業(yè)。直到幾年前，我兒子的一份課余作業(yè)讓我對(duì)這份工作有了新的認(rèn)知。當(dāng)時(shí)他的課余作業(yè)是采訪一個(gè)有成就的人，他很煩惱不知道去采訪誰(shuí)。于是我就跟他開(kāi)玩笑的說(shuō)，爸爸這么有成就的人你怎么不采訪采訪？我兒子當(dāng)時(shí)流露出茫然地神色問(wèn)我，那爸爸你做了哪些有成就的事呢？”

視頻：科樂(lè)收授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商北京維蒙鑫視頻介紹（下）

面對(duì)自己兒子的發(fā)問(wèn)，袁天佐陷入了沉思。最終，一個(gè)CLAAS青貯機(jī)的忠實(shí)用戶(hù)的一番話語(yǔ)清晰的浮現(xiàn)在了他的腦海里，袁天佐也因此找到了自己的成就感。“我們最早在呼和浩特有個(gè)用戶(hù)，我想他應(yīng)該算是國(guó)內(nèi)第一臺(tái)CLAAS青貯機(jī)的用戶(hù)。據(jù)他親口所說(shuō)，這臺(tái)青貯機(jī)為他創(chuàng)造了2000多萬(wàn)的收益。為此他到現(xiàn)在一共購(gòu)買(mǎi)了6臺(tái)CLAAS青貯機(jī)，還購(gòu)買(mǎi)了CLAAS的拖拉機(jī)、打捆機(jī)牧草設(shè)備等，去年他又購(gòu)買(mǎi)了2臺(tái)CLAAS TUCANO系列聯(lián)合收割機(jī)?，F(xiàn)在他的整個(gè)產(chǎn)業(yè)布局帶動(dòng)了周邊非常多的親朋好友一起發(fā)家致富，甚至有人為他還專(zhuān)門(mén)建了加油站。”

“除了依靠CLAAS產(chǎn)品帶動(dòng)更多的親朋好友致富之外，這個(gè)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的CLAAS青貯機(jī)主要為蒙牛提供青貯飼料收獲服務(wù)。而據(jù)蒙牛2005年的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，奶牛通過(guò)食用CLAAS青貯機(jī)收獲的青貯飼料，每天每頭牛產(chǎn)的奶量提高了約1到1.2升。這十幾年里，我們一共賣(mài)出了500多臺(tái)CLAAS青貯機(jī)，每臺(tái)青貯機(jī)每年平均能收獲2萬(wàn)噸青貯飼料，這500臺(tái)青貯機(jī)一年便能收1000萬(wàn)噸青貯飼料，按每頭奶牛每年食用10噸青貯飼料計(jì)算，我們每年便影響了100萬(wàn)頭奶牛，那么這對(duì)國(guó)內(nèi)的牛奶產(chǎn)量有多大的提升？對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)乃至乳企的效益有多大增幅？顯然，數(shù)據(jù)是非常驚人的！”袁天佐補(bǔ)充道。

談及未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，袁天佐表示：“CLAAS品牌經(jīng)過(guò)這么多年在中國(guó)的發(fā)展，產(chǎn)品早已深入人心，并且積累了大量的忠實(shí)用戶(hù)，CLAAS未來(lái)在中國(guó)的市場(chǎng)潛力依然是非常巨大的。對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)，農(nóng)業(yè)是立國(guó)之本，糧食安全問(wèn)題至關(guān)重要，需要CLAAS的高端農(nóng)機(jī)設(shè)備來(lái)助推中國(guó)農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。因此我們會(huì)繼續(xù)在CLAAS這顆大樹(shù)下茁壯成長(zhǎng)，銷(xiāo)售更多的CLAAS高端產(chǎn)品，更好的服務(wù)終端用戶(hù)，為中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。”

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